Huuray A/S sælger digitale gavekort for kendte butikker, webshops & oplevelser i hele Skandinavien & global, og søger en kundeservice ansvarlig til start snarest.

Nedenfor ses de B2C-websites vi driver i Skandinavien, og sælger vores digitale gavekort :

B2C:

• Sendentanke.dk 🇩🇰

• Huuray.se 🇸🇪

• Huuray.no 🇳🇴

• Huuray.fi 🇫🇮

Vi sælger også gavekort global i 103 lande for +5000 brands via vores B2B site: Huuray.com 🌍

Derudover har vi også en produktshop med +20.000 produkter vi sælger til vores kunder.

Vi samarbejder med brands som: Matas, Bahne, JYSK, Sport24, Bestseller, Zalando, Paradis Is, CDON.com, Footlocker, Rituals, Spotify og mange flere.

Om jobbet:

• Besvare spørgsmål fra kunder via telefon, e-mail, chat eller andre kommunikationskanaler (Dansk og engelsk)

• Løse problemer eller udfordringer, som kunderne står over for

• Følge op på kundernes henvendelser for at sikre, at de er tilfredse med løsningen

• Følge op på kundernes tilbagemeldinger og foreslå forbedringer af produkter eller tjenester

• Rigtig stort plus, såfremt man taler og forstår 🇸🇪, 🇳🇴, 🇫🇮

• Ad Hoc opgaver (Produkttekster, udsendelser af gavekort, optimering af vores kundesupport)

• KPI opfølgninger hver måned

For at være vellykket som kundesupportmedarbejder i Huuray, skal du have gode kommunikationsevner, være i stand til at løse problemer effektivt og have en kundefokuseret tilgang til arbejdet. Du skal også være god til at arbejde i et team og have en positiv og hjælpsom attitude.

Huuray tilbyder:

• En god lønpakke efter kvalifikationer

• Pensionsordning + Sundhedsforsikring

• En del af HK Overenskomst

• Lækre kontorlokaler i Valby (København)

• Gratis Frokostordning - derudover kaffe + sodavand ad.lib.

• En arbejdsplads hvor du får mulighed for at udvikle dig

• Sociale arrangementer