Barons er baseret på ambitionen om at skabe den perfekte business-skjorte. Med en baggrund i et af verdens førende konsulenthuse, kender vi om nogen til de krav en god skjorte skal opfylde. Vi vil skabe et skjortebrand, som er kendt for en konsistent høj kvalitet og vores ultra simple koncept. Vi skaber tidløse skjorter, der aldrig går af mode.

Hos Barons of Copenhagen skaber vi lækre skjorter i højeste kvalitet til den hardcore skjortebruger – og det skal være en virkelig god oplevelse at købe dem i vores webshop. Vi har travlt med at passe rigtig godt på vores loyale kunder, og derfor søger vi nu en kollega til at hjælpe os med at skabe fantastiske købsoplevelser for vores kvalitetsbevidste og travle kunder. 

Stillingen er deltid og arbejdsopgaverne vil primært bestå i at håndtere kundehenvendelser både via mail, chat og telefon. Det betyder, at det vil være dit ansvar at sikre at alle kunder får en lynhurtig og professionel oplevelse og et smil på læben. Du skal derfor være god til at læse, lytte og have en struktureret tilgang til at løse alle henvendelser fra vores kunder.

Du skal kunne lide at hjælpe andre mennesker og forstå vores tilgang til kvalitet i både produkt og kundeoplevelse. Vi elsker kreative, udadvendte og sjove typer, der kan lide en hverdag, hvor der er fart på, og sætter pris på at være social både på og uden for arbejdspladsen. Du skal kunne se dig selv i et ungt og ambitiøst startup miljø.

Antal timer: ~20 timer fordelt over hverdage (helst formiddag)

Arbejdssted: Skønne lokaler i indre København. Vi har kontor lige ved siden af Amalienborg på Toldbodgade 49B.

Opstart: Vi satser på at den rette kandidat starter primo eller medio august.

Vi forestiller os, at du har følgende kompetencer:

• Du begår dig fejlfrit på dansk

• Du mester engelsk både mundtligt og skriftligt. Du taler/skriver måske gerne et yderligere sprog, (svensk eller tysk) men det er ikke et krav.

• Du har erfaring med online håndtering af kunder

• Du er struktureret og grundlæggende komfortabel med at arbejde i forskellige online værktøjer og systemer

Vi lægger vægt på evnen til at:

• Levere suveræne oplevelser for vores kunder

• Forvandle problemer til gode oplevelser

• Tage initiativ til at engagere sig i arbejdet med at optimere vores service, platform og koncept.

• Smitte kollegaer og vores kunder med dit gode humør

Sådan søger du:

Send os hurtigst muligt en kort ansøgning om, hvorfor du er den rette til opgaven. Vi vil gerne høre, hvem du er, og hvad du tidligere har lavet. Ansøgningen skal være maks. en side + CV. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os via job@barons.dk