Vil du skabe fremdrift hos kunder gennem struktur og vedholdende dialog? 

Hos Woba hjælper vi organisationer med at arbejde datadrevet med trivsel. Effekten opstår, når indsatsen bliver kontinuerlig – og det er her, du kommer ind i billedet. 

Vi søger en Customer Success Manager, der sikrer, at vores kunder ikke bare måler, men også handler og skaber varige forbedringer. 

Din rolle 

Du overtager en eksisterende kundeportefølje og får løbende nye kunder efter salg, som du bliver ansvarlig for. Du er deres faste sparringspartner og driver arbejdet fremad gennem struktur, klare årshjul og vedholdende opfølgning. Din opgave er at sikre, at trivsel bliver en løbende praksis – ikke en engangsindsats – også når kunden selv mister momentum. 

Dine opgaver 

• Drive løbende dialog og sikre fremdrift hos kunder  

• Etablere og følge op på klare årshjul og aktiviteter  

• Omsætte data til konkrete handlinger sammen med kunden  

• Øge engagement hos kunder med lav aktivitet  

• Opbygge stærke relationer til HR og ledelse  

• Identificere muligheder for opsalg og udvikling  

Hvem er du 

• +2 års erfaring med Customer Success / account management (gerne SaaS) 

• Struktureret og vedholdende – du følger op og skaber momentum  

• Har erfaring med projektstyring og evner at drive processer fremad over tid  

• Stærk i relationer, men tør udfordre kunderne  

• Datadrevet og forretningsorienteret  

• Flydende dansk og engelsk i både skrift og tale  

Det er en fordel, hvis du har

Erfaring med HR, trivsel eller arbejdsmiljø vil være en fordel, ligesom det er en styrke, hvis du har arbejdet med at drive adoption og øge brugen af digitale produkter. Har du desuden erfaring fra en scale-up eller vækstvirksomhed, vil det være et ekstra plus. 

Hvad vi tilbyder 

Du får ansvar for din egen kundeportefølje og stor indflydelse på kundernes succes, samtidig med at du arbejder tæt med kunderne og ser en konkret effekt af dit arbejde over tid. Du bliver en central del af en ambitiøs scale-up, hvor du er med til at forme, hvordan vi arbejder med Customer Success. Samtidig bliver du en del af en meget social arbejdsplads med arrangementer flere gange i kvartalet, og du får base på vores kontor i København med løbende rejseaktivitet i Danmark. 

Ansøgning 

Vi behandler ansøgninger løbende – send din ansøgning i dag.