Panel og testansvarlig i Testflow (Deltid 40-60%, mulighet for 100% etter sommeren)

Brenner du for innsikt, og ønsker å bidra til at det utvikles bedre produkter og tjenester i Norge?

Testflow søker en Panel og testansvarlig som vil ha ansvar for kvaliteten og leveransen av våre brukertester. Du får praktisk erfaring i et voksende norsk SaaS-selskap, hvor du har direkte påvirkning på det vi leverer til kundene.

Om Testflow

Testflow er en norsk B2B SaaS-plattform som gjør brukerinnsikt tilgjengelig for alle. Vi hjelper både private og offentlige organisasjoner med å teste og forbedre sine digitale løsninger gjennom brukertester.

Med titals betalende kunder, som Skatteetaten, Vipps, DNB, Norsk Helsenett, Vy ++  og mer enn 12 000 gjennomførte brukertester har vi etablert oss som en betydelig aktør i det norske markedet. Vi er et lite, effektivt team som verdsetter initiativ og evnen til å skape resultater – hos oss får du ansvar fra dag én.

Rollen

Som Panel og testansvarlig blir du en sentral del av Testflows leveransekjede. Du sitter på tre områder som sikrer at våre kunder får kvalitetstester levert i tide med riktige testere.

Du vil ha ansvar for:

Testkvalitet og leveranse

• QA før publisering: Gjennomgå og kvalitetssikre testoppsett før de går live

• Rekruttere testere: Sikre at hver test fylles opp med riktig antall testere innen fristen

• Segmentering: Matche testere mot kundens krav (alder, demografi, atferd, etc.)

• QA etter gjennomføring: Gjennomgå innkomne opptak og sikre leveransekvalitet

Panelutvikling

• Utvide testpanelet: Rekruttere nye testere gjennom forskjellige kanaler

• Optimalisere prosesser: Forbedre rekruttering og matching ved hjelp av data

• Følge opp testere: Svare på spørsmål og sikre god opplevelse for våre testere

• Analysere paneldata: Identifisere hvilke segmenter vi mangler og hvor frafall er høyest

Partnerkommunikasjon

• Norstat-dialog: Være hovedkontakt mot vår samarbeidspartner Norstat

• Koordinere rekruttering: Samarbeide om panelvekst og testerdeltakelse

  
  

Typiske arbeidsoppgaver

Testkvalitet:

• Motta testforespørsel: "Vi trenger 8 personer mellom 25-40 år som handler mat online"

• Gjennomgå testoppsettet før publisering (spørsmål, oppgaver, varighet)

• Invitere relevante testere og sikre nok påmeldinger innen deadline

• Se gjennom innkomne opptak og flagge eventuelle problemer

• Følge opp testere som ikke fullfører

Panelutvikling:

• Publisere rekrutteringsannonser på sosiale medier og partnersider

• Screene og godkjenne nye testere som har registrert seg

• Analysere paneldata og identifisere forbedringsområder

• Jobbe med CTO/produktteam på å automatisere deler av prosessen

Partnerdialog:

• Koordinere med Norstat om rekrutteringskampanjer

• Løse spørsmål og utfordringer i samarbeidet

Dette trenger du

Kompetanse:

• Strukturert og detaljorientert 

• Selvgående med god teknisk kompetanse

• God skriftlig kommunikasjon på norsk og engelsk

• Komfortabel med digitale verktøy (CRM-systemer, regneark, sosiale medier)

Personlige egenskaper:

• Du ser mønstre i data og finner løsninger

• Du er pålitelig og leverer innen frister

• Du tar imot feedback og vil bli bedre

• Du har erfaring som viser at du kan levere

Dette gir deg fortrinn:

• Erfaring med kvalitetssikring eller prosjektkoordinering

• Kjennskap til UX eller markedsundersøkelser

• Erfaring med sosiale medier eller rekruttering

• Teknisk forståelse

Hva vi tilbyr

• 40-60% stilling (15-25 timer per uke) med mulighet for 100% stilling etter sommeren

• Fleksibel arbeidstid – du styrer stort sett selv når du jobber

• Kontor midt i Oslo sentrum, og tilbyr gratis mat og gode treningsfasiliteter.

• Praktisk erfaring med SaaS, CRM og digital markedsføring

• Innsikt i brukerinnsikt-domenet og UX-feltet

• Konkurransedyktig lønn

Slik søker du

Send en kort søknad (maks 1 side) og CV.

I søknaden vil vi gjerne vite:

• Hvorfor denne rollen interesserer deg

• Hvordan din bakgrunn gjør deg egnet

• Din kapasitet fremover