Er du vores nye Sales & Custome r Care Assistant?

GoMore hjælper mennesker med at dele biler

Vi forbinder over 3 millioner medlemmer i syv forskellige lande med biludlejning, samkørsel og fleksibel privatleasing – hvor du endda kan udleje din bil, når du ikke selv bruger den.

Nu søger vi en dygtig og serviceminded Sales & Customer Care Assistant  til vores danske Leasing Team i København.

Hvem er du?

Du er god til mennesker og endnu bedre til at lytte og guide dem frem til den rigtige løsning. Du taler flydende dansk og har lyst til at gøre en forskel for både nye og eksisterende kunder i vores leasingunivers. Du trives med kundekontakt, tager ansvar og motiveres af at levere høj kvalitet hver gang.

Stillingen er fuldtid med arbejdstid i hverdage mellem kl. 9 og 17. Du bliver en fast del af vores skønne kontor i hjertet af København K. Vi har en super frokostordning, fredagsbar og andre hyggelige arrangementer, hvor der er rig mulighed for at lære dine nye kollegaer at kende.

Om rollen

Som vores nye kollega bliver du en vigtig del af vores danske Leasing Team, der hører under vores Customer Experience-afdeling med ca. 35 engagerede kollegaer. Her arbejder vi hver dag på at give kunderne den bedste oplevelse, og du bliver en vigtig og central del af dette.

Dine opgaver inkluderer bl.a.:

• Besvarelse af opkald og e-mails fra nye og eksisterende leasingkunder

• Rådgivning og hjælp til at vælge den helt rigtige leasingbil

• Daglig kontakt og koordinering med vores leasing- og øvrige forretningspartnere

• Være med til at forbedre vores produkt og hele kundeoplevelsen

• Ad hoc-opgaver, der styrker vores service og interne processer

Vi leder efter dig, der:

• Giver en suveræn kundeservice, og kan forvandle enhver udfordring til en god oplevelse

• Tager ansvar og kan arbejde selvstændigt, men også elsker at være en del af et team

• Møder kunder med empati, tydelig kommunikation og et smil i stemmen

• Tager initiativ og bidrager aktivt til forbedringer på vores platform, service og koncept

• Er velformuleret på både dansk og engelsk – mundtligt og skriftligt

• Der spreder godt humør blandt dine kollegaer og vores kunder/medlemmer

Klar til at søge?

Send os en kort ansøgning (max én side) og dit CV med foto – fortæl os, hvem du er, hvad du har lavet, og hvorfor du gerne vil arbejde hos GoMore.

Ved spørgsmål er du velkommen til at tage fat i vores Leasing Manager, Daniel Clemmensen på nedenstående mailadresse.

Vi glæder os til at høre fra dig!