OneLab är ett ledande health tech-företag som revolutionerar företagsvården genom tidig upptäckt av hälsorisker och aktiv uppföljning med våra smarta digitala verktyg och medicinsk expertis. Vi har en gedigen erfarenhet av att hjälpa över 75 000 anställda världen över och mer än 500 företagskunder. Nu utökar vi vårt team och söker en Customer Success Manager med starkt relationsfokus.

Om du är driven, passionerad och vill vara med och göra en verklig skillnad, finns möjligheten att delta i vår spännande resa!

Tilltänkt start för tjänsten är september 2025.

OM ROLLEN

Som Customer Success Manager hos OneLab blir du en nyckelperson i vår tillväxtresa — med ett tydligt kommersiellt ansvar. I rollen arbetar du nära våra befintliga kunder och driver proaktivt avtalsförlängning och merförsäljning genom att identifiera nya behov, paketera lösningar och säkerställa att våra tjänster används fullt ut för att skapa maximalt värde.

Du är inte bara rådgivare och relationsbyggare — du är också affärsutvecklare i kunddialogen. Genom din förståelse för kundernas verksamhet och utmaningar, hjälper du dem att se möjligheter med OneLabs tjänster.

Tillsammans med Customer Success-teamet och våra medicinska specialister säkerställer du en smidig onboarding, kontinuerlig uppföljning och en aktiv dialog som stärker relationen långsiktigt

VEM DU ÄR

• Minst 1 års erfarenhet som Customer Success Manager inom SaaS.
• Bakgrund inom försäljning.
• Ambitiös, organiserad och resultatorienterad.
• En naturlig relationsbyggare och problemlösare som trivs i en snabb miljö.
• Visad förmåga att bygga och upprätthålla starka relationer med kunder, särskilt på ledningsnivå.
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet av HR-tech och hälsa är starkt meriterande.

VAD DU FÅR

• Bli en del av ett otroligt passionerat Customer Success-team i ett snabbt växande tech-företag.
• Bli skicklig på att hantera komplexa kundrelationer i en snabbrörlig miljö.
• Sitta i våra moderna och livliga kontor belägna i hjärtat av Stockholm, Torsgatan 13.

LÅT OSS HÖRAS!

Om denna roll väcker ditt intresse, tveka inte – klicka på ansökningsknappen nu! Vi ser fram emot att lära känna dig.

VÅR REKRYTERINGSPROCESS

Om du går vidare efter screeningfasen ser vi fram emot att lära känna dig mer genom vår process:

1. Personlighet- och logiktest
2. Videointervju med HR
3. Videointervju med Oskar Lewander, chef för teamet
4. Caseintervju 
5. Referenser
6. Erbjudande