Landfolk søger en fleksibel og italiensk/fransk talende studentermedhjælper til vores Guest & Host Care team, der brænder for at give ekstraordinær service

Vi leder efter en studentermedhjælper til vores Guest & Host Care afdeling, som med en serviceminded, engageret og proaktiv tilgang vil sørge for, at Landfolks værter og gæster får en fremragende oplevelse fra start til slut i forbindelse med sommerhusbookinger på vores platform.

Hvem er Landfolk?
Landfolk er en af Danmarks mest ambitiøse startups. Men vi er mere end det. Vi vil gerne sætte skub i en bevægelse, der bringer folk ud af byerne. Ud i naturen. Sammen. Det tror vi på, gør os godt som mennesker. Derfor finder og håndplukker vi hver dag de mest vidunderlige sommerhuse, hvor æstetik, kvalitet, naturskøn beliggenhed og personlighed er i højsædet. Samtidig vil vi gerne skabe et fællesskab for vores værter, hvor vi gør det let, sjovt og inspirerende at være sommerhusejer.
Landfolk startede i 2021 af syv co-foundere. Teamet består nu af over 65 personer. Der er tårnhøje ambitioner og masser af sjove ting at kaste sig ud i, så vi glæder os til at blive endnu flere.

Hvad skal jeg forvente at lave?
Som en del af vores Guest & Host Care-team vil du primært arbejde med supportopgaver i forbindelse med bookinger gennem platformen samt hjælpe med at udvikle og forbedre vores servicecenter for både værter, gæster og samarbejdspartnere.

Du vil kommunikere primært via chat, e-mail og telefon på dansk og fransk eller italiensk.

Vi er på udkig efter dig, som:

• forstår vores brand og de værdier, vi lægger vægt på
  
  

• vil gøre alt for at yde en høj kundeservice og har flair for at servicere vores værter og gæster
  
  

• ved, at det gør en forskel, når man er personlig og ægte i sin kommunikation – både mundtligt og skriftligt
  
  

• er god til at sætte sig i vores værter og gæsters sted og afslutte alle henvendelser på en positiv og løsningsorienteret måde
  
  

• af natur er lyttende og anerkendende i sin tilgang til andre mennesker
  
  

• er ihærdig og systematisk tænkende, og som trives i et dynamisk arbejdsmiljø
  
  

• arbejder selvstændigt og løser de problemstillinger, der måtte opstå
  
  

• er engageret og bidrager til den gode stemning på kontoret
  
  

• kan indsamle og formidle brugerindsigt og dermed være brugerens stemme til at hjælpe vores marketingfolk, designere og udviklere
  
  

• taler og skriver dansk, engelsk og fransk eller italiensk,
  
  

Hvorfor skal du vælge os?
At blive en del af Landfolk vil betyde, at du spiller en vigtig rolle i en startup med meget høje ambitioner, hvor alle knokler og har det sjovt samtidig. Vi synes, at det er vigtigt, hvad vi bruger vores tid i tilværelsen på, og at der er balance mellem arbejde og fritid.

I hovedtræk kan du forvente:

• at blive en del af en meget fleksibel arbejdsplads, hvor vi lægger vægt på at have det rart og godt – med smukt indrettet kontor, super lækker frokostordning, sociale arrangementer, lækker kaffe, snacks og masser af sommerhusture
  
  

• et sjovt og støttende team, hvor Guest & Host Care spiller en central rolle
  
  

• mulighed for at arbejde både hjemmefra og fra vores kontor i Aarhus
  
  

Vi leder efter en holdspiller og det helt rigtige match til et fantastisk team, der sætter kvalitet og exceptionel service i højsædet. Stillingen er baseret i Aarhus og er på deltid tilpasset dit studie.

Vi tilbyder fleksible arbejdstider, og det forventes at arbejde mellem 15-25 timer ugentligt. Arbejdstiden vil være fordelt i løbet af ugen om eftermiddagen/tidlige aftener, og du vil indgå i et fast rul af vagter i weekenderne. Derudover kan der være mulighed for at arbejde flere timer i ferieperioder.

Da vi gerne vil ansætte hurtigst muligt, tager vi samtaler løbende, men ser gerne, at ansøgninger sendes senest 25. april 2025.