Sted: Århus/Risskov

Om Pitaya: Pitaya er et fast fashion brand, som har en webshop samt butikker i Århus og København. Vi udvikler og producerer selv vores kollektioner - hvor vi har fokus på trends, kvalitet og pris. Vi er et ungt og dedikeret team, på 19 medarbejdere.

Vi er en virksomhed hvor der er højt til loftet og initiativ og arbejdsindsats bliver værdsat og belønnet.

Kan du levere den ultimative kundeoplevelse?

Stillingsbeskrivelse:

Vi søger DIG, der er engageret og har lyst til at varetage opgaver i vores kundeservice. Vi søger en medarbejder der er serviceminded og har lyst til at give vores kunder en god oplevelse. Dine primære opgaver vil være at besvare kundehenvendelser på telefon, mail og chat - samt håndtering af Trustpilot og refunderinger. Stillingen indeholder meget kundekontakt.

Det er vigtigt, du er skarp i kommunikation både på dansk og engelsk, da vi har kunder i hele Europa.

Arbejdsopgaver:

• Betjening af kunder på live chat, telefon og e-mail.

• Håndtering af reklamationer og returvarer.

• Opfølgning på kundesager.

Din profil:

• Du er god til kundeservice og ønsker at yde den bedste service.

• Du er velformuleret i skrift og tale på både dansk og engelsk.

• Du er god til at samarbejde, og kan tage ansvar for dine ansvarsområder.

• Du kan lide at holde orden og struktur omkring dig.

• Glad, serviceminded og en god teamplayer.

Yderligere Information:

Der er tale om en fuldtidsstilling med arbejde fra vores kontor i Risskov.

Arbejdstider: Du er selv ansvarlig for hvor mange timer du ønsker - der kan tages vagter alle ugens 7 dage fra 10-22

Sådan ansøger du:

Interesserede kandidater opfordres til at indsende følgende

Indsend ansøgning og CV via The Hub

En kort beskrivelse af, hvorfor vi skal vælge netop dig, og hvorfor du er begejstret for at blive en del af Pitaya.

Vi indkalder løbende til samtaler, da vi søger en kollega til opstart hurtigst muligt.

Ansøgningsfrist: ASAP