Customer success specialist der hjælper virksomheder til bedre trivsel

Salary Competitive

Ønsker du at hjælpe virksomheder med at komme godt i gang med at forbedre medarbejdertrivslen og arbejdsmiljøet? Bliv en del af et team, der har store ambitioner og højt til loftet. Din rolle bliver at klæde virksomheder på at bruge GAIS trivselsplatform og supportere dem, så de får succes med GAIS.   

I GAIS drømmer vi om, at endnu flere må opleve god arbejdslyst - og det drives vi af i vores arbejde med at skabe en digital SaaS-platform, der er i rivende udvikling og bruges af hundredvis af virksomheder.

Vi nyder godt af at være et startup med en medledende kultur, hvor der er god plads til både den personlige og faglige udvikling.


Dine primære opgaver: 

  • Kundeansvarlig for en lang række af vores GAIS-virksomheder, så de kommer godt i gang med GAIS og lykkes i arbejdet med trivsels- og arbejdsmiljømålinger (APV).

  • Være ekspert på platformen, yde teknisk support i brugen af GAIS og indgå i supportvagter. 

  • Understøtte og supportere HR i deres arbejde med medarbejdertrivsel.

  • Skabe behovsrelateret opsalg og gensalg til eksisterende kunder.

  • Online oplæg for virksomheder efter behov. 


Et tæt sammenhold i en dynamisk hverdag

GAIS består af et fagligt stærkt team, der kompetencemæssigt spænder bredt. I hverdagen går det ofte stærkt, og det kan være nødvendigt at omprioritere og løfte i flok.


Din profil:

  • Du har erfaring med customer success-rollen og kan håndtere en stor kunde-portefølje. 

  • Du har erfaring fra lignende stilling fra SaaS, tech eller andre HR-løsninger.

  • Du trives med at pleje den gode kunderelation gennem struktureret onboarding.

  • Du har interesse i tech og teknisk indsigt. Måske har du erfaring fra lignende support-rolle.

  • Du er god til at koble viden og analyse og formidle det til andre. 

  • Du har indsigt i HR-området og god organisationsforståelse.

  • Du er initiativrig og trives med at arbejde struktureret i et omskifteligt arbejdsmiljø. Du kan se dig selv i et medledende team.

  • Du føler dig tryg ved at formulere dig på engelsk - både i skrift og tale. Du har måske også international kundeerfaring.

  • Du har lyst til at se endnu flere arbejdspladser få fokus på trivslen. 

  • Du taler og skriver dansk flydende.


Vi tilbyder: 

  • Bred kundeportefølje

  • Tæt samarbejde med kolleger i lignende stilling

  • At blive en del af et agilt og medledende startup-miljø, der konstant er i udvikling

  • At være med på en spændende rejse, der udvikler dig personligt og fagligt

  • Fokus på trivsel og sjovt arbejdsmiljø

  • Stor fleksibilitet og attraktive ansættelsesvilkår.


Om GAIS 

GAIS er en digital trivselsplatform, hvor individer og virksomheder kan måle, forstå og forbedre arbejdslysten. Vores ambition er at gøre trivsel til et fælles ansvar, som alle nemt kan arbejde med. 

Det gør vi i et samarbejde med et bredt felt af samarbejdspartnere, der engagerer sig i sagen.  GAIS-teamet arbejder sociokratisk, hvor vi i tæt fællesskab tager ansvar for ledelse.

Arbejdspladsen ligger i Aarhus N. 


Grib chancen og søg stillingen:

Ansøgningsfrist: Løbende - vi forventer at holde samtaler i ugerne 24-26. Ønsket ansættelsesstart: 1. august 2024 eller snarest derefter. 

Vil du vide mere om stillingen, så ring på:

Louise Kaae, tlf. 3033 1993.

This job required fluent danish skills both spoken and written language.

For more information or questions please contact us at louise@gais.dk or phone number +45 3033 1993

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Paid holiday
Paid holiday

Pension plan
Pension plan

Near public transit
Near public transit

Gym access
Gym access

Work life balance
Work life balance

Mental health support
Mental health support

See all 14 benefits

Working at
GAIS

GAIS is an user-friendly and flexible employee engagement platform. Your company and its employees will benefit from this intuitive platform, enabling you to understand and improve job satisfaction at all levels. A job satisfaction survey gives you a rapid overview of job satisfaction levels, and how to work with them. GAIS is based on more than 9 years of research and a valid, tested model that identifies the key factors for improved job satisfaction and engagement.

Read more about GAIS

company gallery image