IPercept söker nu en driven installations- och supportingenjör med känsla för god kundservice. Du kommer att bli en viktig del av vårt team och ansvara för teknisk support och installation av vår AI-drivna IIoT-lösning för övervakning och analys av industrimaskiner. Vi förbereder en expansion med start på den europeiska marknaden, och därför kommer hela Europa kommer att bli ditt arbetsområde.

Som installations- och supportingenjör kommer du att ingå i vårt kundserviceteam och arbeta direkt mot våra kunder för att ge dem bästa möjliga teknisk support. Om du har erfarenhet av tillverknings- eller processutrustning ser vi det som ett stort plus!

Arbetsuppgifter

• Teknisk support till kunder och samarbetspartners. Vårt CRM-system har ett ärendehanteringssystem som hjälper dig hålla ordning på frågor och felrapporter. Du ansvarar för att samtliga ärenden registreras korrekt och att inget ärende blir liggande obehandlat.

• Installation av våra lösningar ute hos kunder, bygga relationer med kundens produktionstekniker och assistera dem vid igångsättning.

• Felsökning av tekniska problem och lösningsförslag.

• Övervakning av status och prestanda hos våra kunders produktionsutrustning, med hjälp av vårt system.

• Kontroll och övervakning av att våra system och nätverk fungerar som de ska.

• Utbildning av kunder och supportpersonal i hur våra lösningar används.

• Teknisk säljsupport till vår säljorganisation, till exempel vid demonstrationer av våra lösningar för nya kunder.

Önskade kvalifikationer

• Kandidatexamen i antingen mekanik, mekatronik eller närliggande område, eller motsvarand tvåårig teknisk utbildning.

• Kunskap om, och praktisk erfarenhet av tillverknings- och processutrustning (fräsar, svarvar, slipmaskiner, robotar med mera).

• God social kompetens och bra kommunikationsförmåga (särskilt vid kundkontakter).

• Flytande eller mycket god svenska samt engelska, i både tal och skrift.

Personliga egenskaper som gör dig särskilt intressant

• Förmåga att jobba strukturerat och hantera projekt självständigt.

• Stor egen drivkraft och naturlig vilja att lära nytt och utvecklas i yrket.

• God problemlösningsförmåga.

• Förmåga att jobba både som del av ett team och självständigt.

• Noggrannhet och omsorg även om små detaljer.

• Förmåga att hantera flera olika arbetsuppgifter parallellt och att på egen hand prioritera och balansera dessa.

Vad vi erbjuder

• Vi kan ge dig en konkurrenskraftig lön och ett särskilt attraktivt optionspaket för dig som kliver på tidigt i vår företagsresa. Vi ser dig som en framtida nyckelperson och vill att du ska belönas när det går bra för oss i framtiden.

• Vi är ett ungt företag och är noggranna med våra rekryteringar – hos oss jobbar bara människor som både är trevliga och har ett starkt driv. Är du rätt person kommer du att trivas utmärkt hos oss!

• Hos oss värderas goda prestationer – men vi vill också vara en mänsklig och trygg arbetsgivare. Därför kombinerar vi höga förväntningar med flexibla arbetstider som ger dig förutsättningar för en bra balans mellan arbetsliv och privatliv. Vi har även kollektivavtal.

• Vi är en platt organisation med högt i tak. Här får du utrymme för din egen personlighet. Om vi anställer dig är det för att vi tror på dig, inte för att anpassa dig till en förutbestämd mall. Du är välkommen att utmana det vi tar för givet och vara med och påverka vilket typ av företag vi blir.

Om oss

Den lösning vi erbjuder marknaden kallar vi för en Fitness Tracker of Industrial Machines. Vår lösning gör det möjligt att i förväg avgöra när en maskin kommer att behöva service och underhåll, men den kan också användas för att optimera prestanda. Lösningen bygger på en patenterad teknik, användarspecifik data och anpassade algoritmer. Med bara en knapptryckning kan du få fram information om hur din produktionsutrustning mår, ned till förändringar så små som en mikrometer för varje kritisk komponent. Med hjälp av den information som presenteras blir det enkelt att planera in rätt service och underhåll, i rätt tid och därmed låta en produktionsprocess fortsätta med så få avbrott som möjligt. Det går också att använda information från vårt system för att optimera användningen av varje maskin, baserat på dess användningsgrad.

IPercept har sitt huvudkontor i Stockholm, på KTH:s campus. Företaget grundades 2019, som en kommersialisering av flera års forskning på optimering av maskinservice och -underhåll, med just KTH som bas. Vi är ett snabbväxande företag och anses vara ett av Sveriges mest lovande AI-företag. Hos oss arbetar människor med stark tvärvetenskaplig kompetens som kan använda modern datavetenskap i industriella applikationer.

För mer information, se www.ipercept.io

Din ansökan

Ladda upp ditt CV och personliga brev (som ett enda dokument) och skicka in din ansökan genom att klicka på ”Apply”. Tänk på att ett personligt ansökningsbrev är obligatoriskt för att vi ska gå vidare med din ansökan.

Vi ser fram emot din ansökan!