Student Analyst – IT Support

Er du detaljeorienteret og passioneret omkring at løse tekniske udfordringer, samtidig med at du sikrer en sublim supportoplevelse for dine kollegaer rundt om i verden? Vil du udvikle dine kompetencer inden for softwareudvikling og bidrage til en effektiv kundeinteraktion? Så grib muligheden og udfold dit potentiale hos Frey.

Hvad kan du se frem til i jobbet:

Vi udvider vores Data team i Aarhus og søger en Student Analyst til at være ansvarlig for installation, konfiguration og support af Microsoft Office 365 på forskellige platforme samt daglig vedligeholdelse og opdatering af IT-udstyr. Dit primære fokus vil være at forbedre og udvikle supportoplevelsen både nationalt og internationalt. I samarbejde med teamet, vil du udføre softwareprodukttests samt deltage i pilotkørsel af nye Microsoft Office-projekter. Vi forventer, at du har en serviceminded og problemløsningsorienteret tilgang til dit arbejde samt trives i en international og hurtigvoksende virksomhed med fokus på databaseret nytænkning.

Vi tilbyder ca. 15-20 timer om ugen, hvor dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Primær kontaktperson for kollegaer angående IT-relaterede spørgsmål og udfordringer.

• Supportere kollegaer med nyt IT-udstyr, opsætning, samt diverse Microsoft-løsninger.

• Opretholde og udvikle effektive globale kundeprocesser og kundeinteraktioner.

• Installation, konfiguration og support af Microsoft Office 365 på forskellige platforme

• Opdatere O365-licenser, abonnementer og brugerstyring efter behov.

• Samarbejd med People & Culture om at udvikle effektive onboarding- og offboarding-processer.

• Deltage i produkttestning og afprøve nye Microsoft Office-projekter.

Hvem vi leder efter:

Som Student Analyst hos Frey bliver du en del af en international kultur, hvor virksomhedssproget er engelsk, hvorfor vi forventer, at du er komfortabel med at kommunikere både skriftligt og mundtligt på engelsk. Yderligere, forventer vi, at du:

• Er passioneret omkring at løse tekniske udfordringer og levere en god supportoplevelse.

• Er service-minded ved løsning af kundeproblemer.

• Har erfaring og interesse for at arbejde med Active Directory, Microsoft Exchange Server, Microsoft Server, Microsoft SharePoint, Microsoft Teams for Business og Microsoft SQL Server Management.

• Demonstrerer et problemløsningsorienteret mindset ved præsentation af nye udfordringer

• Har erfaring med fejlfinding i forbindelse med Outlook-konfiguration ved brug af POP, IMAP eller Autodiscover-service og mailflow-konfiguration.

Vi ser det som en ekstra fordel, hvis du har kendskab eller tidligere erfaring med nedenstående, men dette er ikke et krav.

• Forståelse for DNS, O365 Suite, ITIL-metodologier og O365 funktioner i forhold til servicebeskrivelser.

• Erfaring med desktopadministration og international fjernsupport

• Erfaring med Microsoft Windows-operativsystemmiljøet.

• Erfaring med server- og netværksadministration (Windows eller Linux).

Hvilken virksomhed bliver du en del af:

At Frey we optimize containerized agricultural commodity flows by unifying diverse global expertise and backgrounds with an ambition for growth and a strong belief in simple, digital, and transparent trading of commodities providing affordable possibilities for any kind of business. We are entrepreneurs with advanced expertise in trading, logistics, and data that utilize technology and great minds to connect local businesses with suppliers across the globe, enabling new access and opportunity to markets, materials, and products. In short, we make commodity trading easy, efficient, and affordable. By living our values of being Trustworthy, Rethinking, Ambitious, Data-driven, and Entrepreneurial, we re-thinking commodity trading and logistics and built a culture of empowering our employees to challenge the status quo and make a smarter move.

Hvad gør du herfra:

Send din motiverede ansøgning sammen med dit CV og andet relevant materiale via The Hub.

Ansøgningsfristen er 18.03.2024.

Vi ser frem til at høre fra dig!