Open jij de deur naar nieuwe mogelijkheden?

JABS Group, a dynamic and growing e-commerce company selling windows and doors online, is looking for a Customer Service Specialist to join our Business Development team in the Dutch market and delivering English speaking support to additional markets. To expand our services in new markets we are looking for an enthusiastic individual to help us maintain our commitment to excellent customer service. Our vision is ambitious and clear - To be the first choice for every consumer in Europe who buys windows and doors online.

Jouw rol

• Uitstekende klantenservice bieden via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat)

• Claims van klanten afhandelen en offertes afgeven en opvolgen

• Feedback van klanten verzamelen en analyseren om onze diensten te verbeteren

• Ondersteunen van onze Market Leads bij vertalingen, websiteonderhoud en andere projecten

• Bijdragen aan de uitbreiding van onze klantenservice in nieuwe markten

Wat we van jou verwachten

• Nederlands is je moedertaal, en je beheerst Engels op een professioneel niveau

• Je hebt een klantgerichte instelling en bij voorkeur ervaring in klantenservice

• Een zelfstandige werker met uitstekende communicatieve en samenwerkingsvaardigheden

• Je bent gemotiveerd om je bezig te houden met aanvullende projecten binnen het Business Development team, die we in overleg afspreken

Wat wij bieden

• Een sleutelrol in een snel groeiend internationaal e-commerce bedrijf

• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei in een platte organisatiestructuur

• Een teamgerichte en boeiende werkomgeving met een focus op het vieren van prestaties

• Een moderne kantooromgeving in Odense M