Är du redo att bli en nyckelspelare i ett snabbväxande företag? 🚀

Nu söker vi en Kundsupport- och Kvalitetskontrollansvarig i Uppsala (det går även att bo utanför Uppsala, men då krävs pendling till Uppsala 1-3 gånger i veckan under högsäsongen). Som en del av vårt team kommer du att ha en central roll i att förbättra kundupplevelsen och säkerställa kvaliteten på våra leveranser.

På Kaffekassan är vi ett ungt gäng på ca 10 personer i 20-30 årsåldern som hjälper vi skolklasser och organisationer att samla in medel för sina klass- eller idrottsaktiviteter genom att erbjuda kaffe och återanvändbara produkter. Vi tror på kraften i små vardagliga val för att göra stor skillnad för miljön och vill inspirera fler människor att omfamna en hållbar värld.

Vad innebär rollen som Kundsupport- och Kvalitetskontrollansvarig?

• Hantera kundförfrågningar och förbättra kundsupporten.

• Regelbundna besök på vårt 3PL-lager i Uppsala för att kontrollera och säkerställa kvaliteten på paketering och leveranser.

• Direkt samverkan med vår logistikavdelning för att optimera arbetsflöden.

Vi värdesätter följande egenskaper:

• Starka kunskaper inom problemlösning.

• Intresse och förståelse för logistik och lagerhantering.

• Proaktiv inställning och förmåga att arbeta självständigt.

• Ett skarpt öga för detaljer och noggrannhet.

Erbjudande:

• Flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta både i Uppsala och på distans.

• Möjlighet till personlig och professionell utveckling.

• En dynamisk och ung arbetsmiljö med högt i tak.

Vi accepterar ansökningar löpande och kommer att tillsätta positionen så snart vi hittar lämpliga kandidater. Denna roll erbjuds på antingen heltid eller deltid.

Vanliga frågor & svar

Fråga: Är detta en heltidsposition?

Svar: Denna position erbjuds som antingen en heltids- eller deltidsposition.

Fråga: Var är företaget baserat?

Svar: Vi är ett företag med 100% distansarbete och har därmed inget fysiskt kontor. Vi ger möjlighet att delta i valfria AWs och/eller konferenser som vi arrangerar i Stockholm, Göteborg och Malmö. Detta ger dig en chans att möta dina kollegor och stärka teamets sammanhållning.

Fråga: Kan du berätta mer om teamet?

Svar: Vi är för närvarande ett team på cirka 10 personer och vi är ett ungt företag med stora ambitioner. Snittåldern inom teamet är ungefär 26 år. Vi är dedikerade till att utmana marknaden och strävar efter att bli marknadsledare inom Norden på sikt.

Fråga: Hur ser möjligheterna till karriärutveckling ut?

Svar: Hos oss tror vi på att ge varje individ möjlighet att växa och utvecklas. Du kommer att ha en spännande karriärväg och ha möjligheten till att ta på dig mer ansvar över tid. Vi sätter stor vikt vid att stödja din personliga och professionella utveckling med kurser och träningsprogram.

Om du känner dig taggad och är redo att lära dig mer, skicka din ansökan till oss och bli en del av vårt engagerade team! :)