Vill du vara en del av vårt snabbväxande företag och samtidigt följa din långsiktiga karriärväg? Kaffekassan letar efter en Customer Success Rep som inte bara brinner för att ge kunder den bästa möjliga upplevelsen utan också har tydliga långsiktiga karriärmål.

Om oss:

På Kaffekassan är vi passionerade för att förändra hur skolklasser och föreningar samlar in pengar till sina klass- och lagresor med våra kaffe- och återanvändbara produkter. Vår vision är att vara det mest nytänkande och omtyckta bolaget inom klass- och lagförsäljning.

Varför vi tror du kommer trivas hos oss:

• Karriärutveckling och stöd: Hos Kaffekassan erbjuder vi en spännande karriärväg som sträcker sig från kundsupport till att ta ansvar över våra globala inköp och närmare vår VD. Vi tror på att ge varje person en chans att nå sina egna mål, oavsett hur små eller stora dessa mål är. Att sätta tydliga och långsiktiga mål är också en viktig del av vår företagskultur, och vi stöttar alltid din utveckling med kurser och träningsprogram när du är redo att levla upp.

• Perfektionism med balans: Vi värdesätter perfektionism men förstår också vikten av att ibland behöva prioritera snabbhet för att nå resultat. Hos oss lär du dig att effektivt hantera denna balans.

• Positiva & nyfikna: Vi är positiva till världen och nyfikna på sådant som kan ta oss framåt, vilket skapat en miljö hos oss som är trygg och säker för att kunna våga ta sig an nya, tuffa utmaningar.

• Growth mindset: Vi ser misslyckande som feedback och tar det som en lärdom, vi går vidare snabbt och fokuserar på det som genererar resultat.

Vem är vår perfekta kandidat?

• Du har redan existerande långsiktiga karriärmål: Vi tror att tydliga mål är drivkraften bakom framgång. Därför ser vi gärna att du redan har klara mål för din karriär och att du vill använda din tid hos oss för att nå dem.

• Driftig: Du har fått höra av andra att du är mer driven än andra, en egenskap som du är stolt över.

• Perfektionism: Du har på gott och ont varit en perfektionist, och gillar när du vet att du har koll på läget och arbetsuppgiften har blivit gjord på rätt sätt.

• Grundkravet är att du kan tala och skriva på svenska, men det är plus i kanten om du kan finska eller norska.

• Har erfarenhet inom kundsupport eller kundkontakt i text och via telefon (detta är inget krav).

• Har en dator med bra internetuppkoppling då arbetet sker 100% på distans. Vi träffas ett par gånger per år för att umgås tillsammans, oftast i Stockholm eller Göteborg.

Arbetsuppgifter:

• Som Customer Success Rep kommer du att ha huvudsaklig kundkontakt via mejl och telefon.

• Du kommer att hantera kundproblem med en positiv attityd och hög servicegrad.

Vi tar emot ansökningar löpande och tillsätter tjänsten så fort vi hittat en lämplig kandidat. Detta är en deltidstjänst med ett flexibel tid, lönen är timbaserad men med möjlighet till fast lön på sikt.