Customer Service Agent

Salary Competitive

Bliv en del af Kanplas vækstrejse og vær med til at digitalisere kantiner mod en grønnere fremtid med mindre madspild og gladere gæster ♻️📲 Trives du i et energisk og tempofyldt miljø? Har du mod på at få ansvar og ejerskab på egne arbejdsområder? Så er det dig vi leder efter!

Vi udvider teamet og søger efter vores næste talentfulde medarbejder i Kanpla. Vi leder efter dig, som elsker kommunikation, har et gåpåmod og ønsker at udvikle dig kommercielt og analytisk.


Hvad er Kanpla?

Kanpla er en hurtigtvoksende B2B-SaaS virksomhed, som arbejder med digitalisering og optimering af kantiner.

Vi gentænker den traditionelle kantineoplevelsen med gæsten og køkkenet i centrum. Med systemet giver vi kantinerne redskaber til at styrke kunderelationen, mindske madspild, digitalisere salgskanaler og giver samtidig kunderne værdifulde indsigter og data, som de kan bruge til at optimere deres forretning.

Vi er et agilt og sammenrystet team, som i dag, består af 25 passionerede medarbejdere og forventer at fordoble antallet af medarbejdere inden for det næste år.

Siden lanceringen i januar 2020 har Kanpla fået over 800 salgssteder på systemet og har mere end 110.000 brugere på platformen. Sideløbende med vores rejse for at ændre madkulturen og reducere madspildet i kantinerne har vi været nomineret til flere priser, herunder EY Entrepreneur of The Year, SDG Tech Awards, samt vundet Most Likely to Become a Unicorn af Accelerace.


Mulighederne - og hvad vi tilbyder

  • Blive en del af en virksomhed der har deres kunder i centrum og kæmper for at gøre kantiner mere bæredygtige og samtidig gøre hverdagen nemmere for både køkkencheferne og gæsterne

  • Vi er et ungt og sammenrystet team, hvor vi er sammen om rejsen og fejre successerne sammen. Vi investerer aktivt i samholdet og kulturen og prøver at skabe de bedste rammer for teamet.

  • En flad og transparant organisation, hvor alle opfordres til at komme med inputs og sige sin mening højt.

  • Mulighed for at få mere ansvar og udvikle sig inden for organisationen.


Dine primære opgaver vil være at

  • Give god support og holde kunderne/brugerne glade (B2B & B2C)

  • Ansvar for support-afdelingen → Sørger for vi hele tiden bygger support organet større i en skalérbar struktur.

  • Tag del i at optimere produktet gennem brugerindsigt og strategisk analysearbejde.

  • Vær datafokuseret og arbejd målrettet mod at optimere vores support KPI’er


Vi forventer at du

  • er ambitiøs, nysgerrig og drevet af at udvikle dig og forbedre dine færdigheder

  • elsker at tale med mennesker og skabe nye relationer

  • er proaktiv og formår både at arbejde i teams og selvstændigt

  • er teknisk kyndig og lærenem


Hvordan ansøger man?

  1. Send en kort motiveret videopræsentation af dig selv, og hvad du brænder for samt hvorfor du er den perfekte kandidat til rollen 🤟

  2. Vedhæft også dit CV i ansøgningen


Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Ansættelsestype: Fuldtid + Løn efter kvalifikationer


Hvis du har nogle spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte Tobias Seegert på 93 10 17 73 👍

For more information or questions please contact us at ts@kanpla.dk or phone number 93 10 17 73

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Remote work allowed
Remote work allowed

New tech gear
New tech gear

Skill development
Skill development

Social gatherings
Social gatherings

Near public transit
Near public transit

See all 11 benefits

Working at
Kanpla

At Kanpla, we're transforming how canteens operate in schools and workplaces. Our mission is to lead digital transformation of contract catering by building the best platform for better dining experiences while positively impacting profits and planet. Through our App and POS, users get quick access to menu details and an effortless way to order food, while kitchens gain valuable insights to enhance service and reduce food waste. As one of the fastest-growing companies in food tech, we’re on the lookout for passionate people to join our journey and share in our success. We’ve been honored with nominations including EY Entrepreneur of the Year, the SDG Tech Awards, and Most Likely to Become a Unicorn by Accelerace.

Read more about Kanpla

company gallery image