Vil du stå i spidsen for at sikre, at vi udnytter det fulde potentiale af vores eksisterende kunder? Brænder du for at bygge noget op fra bunden og løbende optimere for at opnå de ønskede mål? Så tilbyder vi nu en unik mulighed for at gøre netop dét i en nyoprettet stilling hos Danmarks sejeste bilservicevirksomhed.

Om os:

Vi har med OmnicarService sat os for at gøre op med den traditionelle bilbranche og skabe et koncept, der gør det nemt og trygt at være bilejer.

Ved at sammensætte tidligere branchefolk med dygtige tech-kompetencer, har vi formået at skabe et mobilt værkstedskoncept der, baseret på en unik IT-infrastruktur og Danmarks mest passionerede mekanikere, hver dag servicerer glade kunder i hele Danmark hvor og når de ønsker det.

De kommende måneder og år kommer vi til at fokusere meget på ekspansion og på at kunne tilbyde vores kunder en lang række andre bilrelaterede ydelser. Det betyder, at du tiltræder virksomheden på et rigtig spændende tidspunkt, hvor vi tager vores forretning til næste niveau. Vi garanterer derfor også gode muligheder for både personlig og faglig udvikling.

OmnicarService er en ung virksomhed, som i dag består af et team på ca. 15 dygtige og engagerede medarbejdere, der arbejder i vores administration på kontoret i København, samt vores ditto udekørende mekanikere, der primært bruger tiden på landevejen og hos vores kunder. Kontoret har adresse på Valhøjs Alle 158, 2610 Rødovre, hvor dit arbejde også vil foregå.

Dine arbejdsopgaver:

• Definere en strategi, der sikrer, at vi udnytter det fulde potentiale fra vores kunder

• Ansvarlig for at vores +10.000 kunder løbende bliver aktiveret.

• Opbygge skalerbare kundeprogrammer der sikre fastholdelse, opsalg og cross-salg  baseret på kundeindsigter og relevant data.

• Opbygge og styre et team af medarbejdere, der sikrer at vi opnår vores mål.

• Via tæt samarbejde med kundesupport- og produkt-teamet at sikre den unikke kundeoplevelse samt definere nye services/produkter der sikrer loyalitet og øger LTV.

• Hands-on håndtering:

  • Sikre en god onboarding-proces af vores kunder

  • Daglig kontakt med vores kunder via telefon og mail for reaktivering

  • Relationsopbygning med vores kunder på tværs af platforme

Dine kvalifikationer:

Du er kommercielt tænkende med udgangspunkt i kundens behov. Du udfordrer status quo og ønsker hele tiden at gøre tingene bedre. Du har erfaringer med at opbygge et miljø, der skaber øget LTV og relationer til BtC kunder.

• Proaktiv, energisk og interesseret med et stort salgsdrive

• Erfaring med at opbygge et performanceorienteret team

• Struktureret og analytisk tilgang med både overblik og sans for detaljer

• Gode formuleringsevner på skrift og tale

• Ikke bange for at være hands-on i en hverdag med forskellige opgaver.

Endelig er det vigtigt, at du motiveres af at være en del af en vækstvirksomhed, hvor du har en vigtig rolle at spille, når det kommer til at skabe gode resultater i dag, næste uge og næste måned. Din indsats får en stor betydning for vores fremadrettede succes.