SimpleSign är ett snabbt växande SaaS-bolag inom digital avtalshantering. Vi älskar att hjälpa våra kunder att effektivisera och digitalisera deras avtal och dokument så att de sparar tid, blir mer moderna och skapar fler affärer. Vår uppfattning är att papper är gårdagen och vi fokuserar på framtiden.

Som Customer Success Manager kommer du att…

...vara SimpleSigns ansikte utåt! Det är dig våra nya kunder möter för att bli utbildade i plattformen. Utbildningar sker både digitalt och ute hos kund. Du kommer också supporta våra befintliga kunder via telefon och chatt.

Eftersom du är en person som är lösningsfokuserad kommer du gärna med förslag på hur vi kan fortsätta utvecklas och bli ännu bättre. Du har erfarenhet utav samarbete med såväl säljavdelning som utvecklingsteam. 

Denna tjänst är för dig som brinner för wow- service och långvariga kundrelationer. Med en familjär stämning, teamet i ryggen och moderna arbetsverktyg får du de bästa förutsättningarna att nå dina mål. Vi är ett glatt och ambitiöst team som har skapat en företagskultur där vi stöttar, men samtidigt utmanar varandra att hela tiden bli ännu bättre.

Vad vi erbjuder dig:

• Möjligheten att jobba med en produkt som alla företag idag behöver. Du kommer lära dig mycket om en spännande produkt och bransch!

• Var med på en spännande resa i en startup med enorma karriärmöjligheter i takt med att bolaget utvecklas

• En engagerad chef som coachar och stöttar dig

• Härliga kollegor att lära och inspireras av. Självklart stöttar vi alltid varandra och ser till att teamet klarar sina mål medans vi har kul på vägen!

Vi söker dig:

• Minst 1 års erfarenhet av Customer Success/ Kundservice

• Erfarenhet av Intercom eller liknande supportverktyg

• Jobbat inom B2B och med andra/liknande tekniska lösningar