Trendsales søger Trade Resolution Agents til at sikre gode kundeoplevelser
Er du serviceminded, god til at tage en beslutning og på udkig efter et studiejob? Så er det måske dig, vi søger som en af vores nye agenter til vores Trade Resolution Team.
Arbejdsopgaver
Trendsales har tusindvis af handlende dagligt, og nogle gange går en handel desværre skævt. Her skal du som Trade Resolution Agent hjælpe! Det vigtigt at både køber og sælger gennem skriftlig dialog bliver mødt og forstået, før du vurderer hvad det bedste kompromis og den mest retfærdige sagsafgørelse er.
Kort om stillingen
Stillingen er normeret til 15 timer ugentligt, fordelt på både hverdage og weekender. Arbejdet vil hovedsageligt foregå på vores kontor i København, men med mulighed for at arbejde hjemmefra, hvis du ønsker dette. Vagterne er i udgangspunktet på 8 timer i både hverdage og weekender, men med fuld fleksibilitet til arbejde i det tidsrum på dagen du ønsker.
Dine kvalifikationer
Du har særdeles gode formuleringsevner, skriver flydende dansk og kan forstå og skrive engelsk
Du har altid øje for, at give den bedst mulige oplevelse
Du er beslutsom og kan arbejde selvstændigt
Du er reflekteret og logisk tænkende
Du er hurtig på tasterne uden at gå på kompromis med den gode kundeoplevelse
Det er en fordel, hvis du er fortrolig med brugen af Trendsales
Kort om os
Vi er en arbejdsplads med højt til loftet, og hvor halvdelen af de ansatte er deltidsmedarbejdere. Selve vores Trade Resolution Team udgøres af 12 deltidsmedarbejdere, primært studerende. Vi er et ungt, dynamisk team med et godt sammenhold og en uformel omgangstone – og gode fredagsbarer :-) Vi sætter en ære i at løfte i flok for at give vores brugere den bedste oplevelse.
Vi tilbyder desuden
fleksibilitet i arbejdstimer, f.eks. i forbindelse med eksamensperioder
et godt og socialt arbejdsmiljø
masser af snacks, kaffe, te og sodavand til fri afbenyttelse
Kan du genkende dig selv i ovenstående, og lyder det som noget for dig, så send os fluks en ansøgning.
Vi indkalder til samtaler løbende, og til vi har fundet de rette kandidater.
Selve ansøgningen skal sendes via the Hub, hvor du bedes uploade ansøgning og CV i en samlet fil.
Læs mere om os her: https://velkommen.trendsales.dk/career
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive til os. Vi glæder os til at høre fra dig!
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Det indebærer følgende:
dine personoplysninger vil blive behandlet fortroligt,
vi bruger udelukkende dine personoplysninger i rekrutteringsøjemed og
vi videregiver ikke dine personoplysninger
Hvis du fremsender en ansøgning til os, gemmer vi den i op til seks måneder efter modtagelsen. Opbevaringen sker med henblik på, at du kan komme i betragtning til eventuelle fremtidige stillinger, som er relevante for din profil. Hvis vi ønsker at gemme din ansøgning i mere end seks måneder, vil vi fremsende en e-mail til dig, hvor du bedes om at besvare bekræftende på mailen, hvis du kan acceptere en forlængelse af opbevaringen.
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Friday is something special, let's enjoy a beer together.