Customer Support -harjoittelija

Haemme tiimiimme uutta Customer Support -harjoittelijaa, joka tarjoaa parasta mahdollista asiakaspalvelua tapahtumajärjestäjille sekä toimii markkinoinnin tukena oman osaamisen ja kiinnostuksen mukaan. Harjoittelussa sinulla on mahtava tilaisuus oppia myös startup -liiketoiminnasta sekä tapahtuma-alasta.

Meillä harjoittelijana et joudu keittämään kahvia, vaan olet oikea osa kasvuyritystä ja työskentelet yhdessä nuorekkaan tiimin kanssa. Harjoittelussa työtehtäviisi kuuluu ensisijaisesti Liveton asiakaspalvelu niin sähköpostitse, puhelimitse kuin chatin kautta. Toimit myös tukena taloushallinnon tehtävissä sekä olet oikea käsi Lead Customer Success Managerille. Sosiaalinen media, videot, bloggaaminen ja muu sisällöntuotanto ovat vahva osa Liveton brändiä, joten sinulla on mahdollisuus päästä myös tähän mukaan. Tällä hetkellä harjoittelu on myös loistava mahdollisuus oppia virtuaalitapahtumien toteuttamisesta. Harjoittelijan työpäivä voi näyttää esimerkiksi seuraavalta: 

• Kuluttajien ja tapahtumajärjestäjien asiakaspalvelu sähköpostitse, chatin kautta ja puhelimitse.

• Sosiaalisen median postauksen suunnittelu ja julkaisu.

• Blogitekstin suunnittelu.

• Virtuaalitapahtuman rakentamisen avustavat tehtävät.

• Yhteinen joogatunti.

Harjoittelijalta odotamme positiivista asiakaspalveluasennetta, järjestelmällisyyttä sekä ongelmanratkaisukykyä. Tartut haasteisiin, pystyt työskentelemään itsenäisesti sekä omaat hyvät tietotekniset taidot. Ei hätää, opetamme sinua kyllä ja muokkaamme harjoitteluasi oman osaamisesi mukaan.

Toivomme, että olet kolmannen vuoden opiskelija tai opintosi loppusuoralla. Arvostamme, jos sinulla on jo kokemusta asiakaspalvelutyöstä, mutta pääasia on, että olet nälkäinen oppimaan lisää. Harjoittelu on palkaton ja sen suositeltu kesto on 3,5–6 kuukautta. Etsimme harjoittelijaa syksylle 2022.

Haluatko olla osa nuorekasta tiimiämme?

Liveto on kokonaisvaltainen tapahtuma-alusta, joka sisältää tärkeimmät työkalut live-, virtuaali- ja hybriditapahtumien järjestämiseen. Liveton noin 20 henkilön tiimi on nuorekas, mutta erittäin ammattitaitoinen – työntekijöiden mukaan Livetolla on mukavaa olla töissä! Harjoittelussa pääset osallistumaan tiimin yhteisiin aamupaloihin, urheilutuokioihin sekä muihin aktiviteetteihin. Saat käyttää viikossa myös kaksi tuntia oman hyvinvoinnin kehittämiseen – voit siis urheilla tai vaikka opiskella "työajalla". Toimistostamme löytyy myös laaja valikoima urheiluvälineitä ja kirjoja.