Kan du levere Danmarks bedste kundeservice? 🏆

Kan man mærke dit smil når man taler med dig i telefonen, og ser du det som den største selvfølgelighed at give hver eneste kunde den absolut bedste kundeservice? Så er det sandsynligvis dig, som vi står og mangler!

Kom med på en vækstrejse 🚀

Gennem vores to brands, Denti.dk og Sundhed+, hjælper vi danskerne med at få bedre råd til deres sundhedsbehandlinger. Via vores egenudviklede platform, tilbyder vi markedets hurtigste og nemmeste finansieringsløsning, som kan benyttes hos tæt på 1.000 sundhedsbehandlere over hele landet.

Da vi allerede har rigtig meget fart på, og forventer at få endnu mere travlt i den kommende tid, er vi nu på udkig efter den helt rigtige kandidat til at supplere vores kundeteam.

Om dig

• Du trives i et uformelt miljø med en stærk iværksætterånd

• Du kan have mange bolde i luften uden at blive stresset

• Du formulerer dig fejlfrit på dansk i skrift og tale.

• Du kan navigere mellem flere forskellige IT-systemer uden at miste overblikket.

• Du er selvstændig og sætter en ære i at udføre dine opgaver ordentligt og omhyggeligt

• Du har en basal matematisk forståelse, og bliver ikke skræmt over begreber som hovedstol, ÅOP, ydelse og førtidsindfrielse. (Vi skal selvfølgelig nok sætte dig grundigt ind i det hele 🙂)

  
  

Arbejdsopgaver

Din primære arbejdsopgave vil være at besvare de mange forskelligartede opkald og e-mails fra både kunder og behandlere.

Som en del af kundeteamet vil det dog også være dig som har fingeren på pulsen når det kommer til kundernes og behandlernes oplevelse af vores platform, og en vigtig arbejdsopgave er derfor også at videreformidle hvad du måtte støde på af systemmæssige bugs, mangler eller irritationsmomenter. Kun på den måde kan vi blive ved med at forbedre vores service og imødekomme kundernes og behandlernes ønsker.

Teamet 👨‍👩‍👧‍👦

Din primære arbejdsplads vil være vores lækre kontor i den gamle, charmerende postbygning på Charlottenlund Stationsplads, men vi tilbyder også mulighed for minimum én ugentlig hjemmearbejdsdag.

Som en del af Danmarks bedste kundeteam, vil du opleve at du på daglig basis kommer til at hjælpe kunder for hvem du virkelig kan gøre en forskel. Vores succeskriterie er ikke blot at leve op til vores kunders forventninger, men også meget gerne at overgå dem.

Med mere end 1.000 anmeldelser på Trustpilot, er vi meget stolte af hvor mange der nævner vores kundeservice i deres 5-stjernede anmeldelser. Og det er bare sjovere når langt hovedparten af de kunder du er i kontakt med er glade og tilfredse.

Er der et match? 💞

Hvis du mener at jobbet kunne være noget for dig, så tøv ikke med at sende os dit cv og en kort ansøgning.

Du er også meget velkommen til at kontakte Casper Hallas på tlf. 22 26 11 21, hvis du har spørgsmål til jobbet.