Serviceinriktad Backofficemedarbetare

Salary Competitive

Arbetsuppgifter

Du kommer att vara en nyckelperson i vår verksamhet, med två mål: att våra kunder får en fantastisk köpupplevelse, och att vi har god kontroll på vårt lager. Rollen är därför indelad i två områden: 


1. Kund- och orderhantering

  • Följa upp med kunder som köpt bil, för att välkomna och informera dom om köpprocessen

  • Ta fram och dokumentera orderunderlag - köpeavtal, finansieringsavtal, varudeklaration, mm 

  • Skapa betalningsinstruktioner/betallänkar 

  • Göra ägarbyten, registrera försäkringar och garantier

  • Tillsammans med ekonomi följa upp inkommande betalningar, fakturor samt andra finansiella handlingar

2. Hantera/administrera våra produkter

  • Godkänna reparationsförslag från verkstad för bilar som köpts in

  • Följa upp och uppdatera status på bilar i vårt bilhanteringssystem

  • Koordinera med verkstads- och leveranspersonal för att säkerställa att kundens bil är redo i tid för transport

  • Boka transporter av bil som ska hem till kunden 


Vad vi erbjuder

  • Möjlighet att verkligen påverka, och skapa nya processer/arbetssätt med fokus på kundnöjdhet

  • Chansen att från grunden bygga ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar

  • En dynamisk startupmiljö, där vi försöker jobba smartare och inte bara hårdare. Balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt hållbart företag. 

  • Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald. Vi anställer människor oavsett bakgrund, utbildning, erfarenhet eller kön.

  • Konkurrenskraftig lön


Vem är du?

Som person är du noggrann, lösningsorienterad, social och gillar att ha många bollar i luften. Du har mycket goda kunskaper inom Office Paket eller motsvarande, och har lätt för att uttrycka dig korrekt såväl muntligt som skriftligt. 

Du drivs av att överträffa kundens förväntningar på oss, och att att arbeta tvärfunktionellt med övriga team i organisationen mot vår gemensamma vision där vi vill sätta en ny branschstandard.

Vi ser positivt på erfarenhet från kundtjänst- eller servicearbete, och/eller administrativt arbete, exempelvis inom Backoffice.


Om Carla

Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm och är nu i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en Serviceinriktad Backoffice medarbetare


Start: September

Arbetsplats: Stockholm

Krav för rollen: Inga anmärkningar i betal- eller belastningsregister.

Är du vår nya kollega? Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast!

For more information or questions please contact us at sabine@carla.se

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

Remote work allowed
Remote work allowed

You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.

Central office
Central office

Your local office is your anchor point, thus, we placed it centrally at your convenience.

Equity package
Equity package

Want to be a partner? Look no further.

See all 10 benefits

Working at
Carla

We are passionate about creating the most simple, safe and convenient way to buy or lease an electrified vehicle online. Our desire is to make life radically easier for consumers making the second biggest financial decision in life while also contributing to a more sustainable mobility. Carla was founded in 2020, with strong VC backing.

Read more about Carla

Similar jobs

Operations Coordinator
Freetrade Stockholm Full-time
Har du ett brinnande intresse för hundar och vill vara med och utveckla ett av våra hunddagis?
Changdobels Stockholm Full-time
Office Manager / Facility Coordinator
Budbee Stockholm Full-time
Operations Administrator - Budbee Box
Budbee Stockholm Full-time
Operations Coordinator
Bolt Stockholm Full-timeStudent