Vi leder efter en 2nd level supporter, der vil sætte en stolthed i at hjælpe både kunder og kolleger.

Du bliver kontaktpunktet mellem vores kundeservice og vores IT afdeling - og dit mål bliver at få tingene til at glide lettere i kundeservice og få IT sporet ind på behov fra kundeservice og ikke mindst kunder.

Ansvarsområder

• Etablering af 2nd level support

• Hjælpe kolleger og kunder med henvendelser af teknisk karakter

• Hjælpe vores kunder med at integrere op i mod vores API

• Du bliver koblingen mellem kundeservice og IT, både ifbm drift og udvikling

  
  

Krav:

1. Erfaring med CMS systemer (fx. WordPress, Shopify eller Magento)

2. Forståelse af API

3. kendskab til PHP

4. Engelsk og dansk i skrift og tale

   
   

Vi tilbyder:

• Du kommer til at indgå i et ungt team hvor det sociale fylder noget

• Høj grad af fleksibilitet og frihed (hjemmearbejdsdage er en mulighed)

• Gode muligheder for personlig og faglig udvikling