Customer Success Manager

Salary Competitive
Equity To be negotiated

LIVETO GROUP OY 

Liveto on Jyväskylästä lähtöisin oleva kasvuyhtiö, joka on kehittynyt kuluneen vuoden aikana tapahtumamyyntialustasta täysiveriseksi hybriditapahtuma-alustaksi. Liveton alusta sisältää erinomaisia työkaluja niin fyysisten livetapahtumien, verkossa toteuttavien virtuaalitapahtumien kuin myös näiden yhdistelmän eli hybriditapahtumien toteuttamiseen. Liveto työllistää tällä hetkellä Jyväskylässä noin 20 henkeä ja tiimi kasvaa tasaiseen tahtiin. Liveton missio on auttaa tapahtumajärjestäjiä menestymään, jota se toteuttaa modernin alustan ja ammattitaitoisen henkilökunnan avulla. Työntekijät kuvailevat Livetoa työpaikkana seuraavilla tavoilla:

  • Organisaatio, jossa työntekijät, omistajat ja johtajat ovat hyvin samalla tasolla. Työntekijöitä kunnioitetaan ja johtoporras on helposti lähestyttävä.

  • Työpaikka, jossa saa halutessaan vastuuta ja tilaa toteuttaa omaa osaamistaan ja kehittyä samalla tekijänä.

  • Tekniset työkalut ja prosessit ovat moderneja.

  • Yritys, jossa vallitsee erinomainen tiimihenki. Yhteiset aamupalat, frisbeegolf-viikkokisat ja muut pienet asiat luovat iloa ja yhteenkuuluvuutta.

  • Saat käyttää viikossa 2 tuntia työaikaa oman hyvinvoinnin ja osaamisen kehittämiseen. Voit käydä esim. kuntosalilla, lukea tai meditoida.

 

Käy tutustumassa Liveton työntekijäkokemuksiin, ja tutustu esimerkiksi Samiin https://www.youtube.com/watch?v=JP5PS3CWyW8 ja Taneliin: https://www.youtube.com/watch?v=hpt1WPUl_YI


 

Customer Success Manager

Haemme kasvavaan tiimiimme uutta Customer Success Manageria, joka tarjoaa parasta mahdollista asiakaspalvelua tapahtumajärjestäjille sekä on vahvasti mukana hybriditapahtumien toteuttamisessa. Customer Success Manager osallistuu oman osaamisen ja kiinnostuksen puitteissa myös markkinointiin, sisällöntuotantoon ja taloushallinnon tehtäviin. Sosiaalinen media, videot, webinaarit bloggaaminen, oppaat ja muu sisällöntuotanto ovat vahva osa Liveton brändiä, joten sinulla on mahdollisuus päästä myös tähän mukaan.

 

Customer Success Managerin paikka tarjoaa loistavan mahdollisuuden päästä näkemään, miten virtuaali- ja hybrititapahtumat kehittyvät ja tulevat osaksi ihmisten arkea. Työpaikka on myös hyvä tilaisuus päästä startup -liiketoiminnan makuun, ja oppia yrityksen kokonaisvaltaisesta toiminnasta. Sinun työnjälkesi on ensiarvoisen tärkeässä asemassa yrityksen kehittymisen kannalta ja koemmekin työpaikkasi hyvin tärkeäksi koko tiimin kannalta. Livetolla tärkeintä on yhdessä onnistuminen sekä tavoitteisiin pääseminen, eikä pelkkien byrokraattisten pykälien seuraaminen. Tavoitteet ovat meillä korkealla, joten toivomme tiimiläisiltämme periksiantamattomuutta ja ammattiylpeyttä omasta työstä onnistumisen osalta.

 

Hakijalta odotamme positiivista asiakaspalveluasennetta, järjestelmällisyyttä sekä ongelmanratkaisukykyä – näitä ominaisuuksia tarvitset työssä eniten! Tartut myös haasteisiin, pystyt johtamaan omaa työtäsi sekä kuuntelet muun tiimin jäsenten mielipiteitä. Customer Success Managerin työ vaatii useiden eri ohjelmistojen hallintaa, joten hakijalta vaaditaan hyviä tietoteknisiä taitoja sekä kykyä omaksua uusia asioita nopeasti. Työssä vaaditaan sujuvaa suomen- ja englannin kielen taitoa.

Liveton toimistot sijaitsevat Jyväskylässä Startup -leipomolla, ja tarjoamme mahdollisuuden myös etätyöhön (osittaiseen). Tällä hetkellä Customer Success Manager -paikkaan on käynnissä avoin haku, ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä.

 

Jos mielenkiintosi heräsi, hae paikkaa The Hub -palvelun kautta (hakemus ja cv suomeksi). Lisätietoja paikasta antaa Lead Customer Success Manager Julia Mäkelä, 044 2414 695.


For more information or questions please contact us at julia.makela@liveto.io or phone number 0442414695

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

New tech gear
New tech gear

Are you a true Tech Savvy? Macbook, trackpad, you name it, we get you covered.

See all 14 benefits

Working at
Liveto

Industry leading Event Growth Platform for Virtual, Hybrid ja Physical Events. Liveto provides all the essential tools for creating successful events starting from registration tools up to virtual event monetization. For event organizers less is more, therefore we want to provide a platform for all the production needs. Liveto is your one stop partner from Live To Virtual Events.

Read more about Liveto

Similar jobs

Norwegian Speaking Customer Success Specialist
Swappie Helsinki Full-time
Customer Success Specialist
Congrid Helsinki Full-time
Customer Service & Traffic Control Representative (FI)
Budbee Helsinki Full-time