Dags att börja en ny rolig resa i ditt yrkesliv?

• Älskar du service, problemlösning och sätter alltid kunden främst?

• Vill du bli en del av ett snabbväxande företag som gör skillnad för sina användare?

• Söker du en arbetsplats där du har en möjlighet att utvecklas och växa i din arbetsroll?

Är det solklara svaret JA på frågorna ovan? Sök då tjänsten nedan 👇

Om tjänsten / Vem vi söker

Det vikigaste för oss på Flyttsmart är nöjda kunder. Vi letar därför efter dig som alltid sätter kunden främst och vill vara ansiktet utåt för Sveriges enda tjänst för att hantera hela sin flytt digitalt.

Du kommer att hjälpa våra kunder genom hela deras flyttresa - från att de köpt eller sålt sin bostad tills de flyttat in, renoverat och möblerat. Du trivs med att ha många bollar i luften samtidigt som du aktivt följer kunden genom hela processen. Du förmedlar trygghet, kompetens och gör våra kunders problem till möjligheter där du skapar mervärde och lösningar som passar kunden och deras hem.

Vi letar därför efter dig 

• Som brinner för kundservice, älskar att bygga relationer och ger alltid förstklassig service genom att överträffa kundens förväntningar

• Som är duktig på att lyssna in och fånga upp vad kunden har för önskemål och behov. Du föredrar högt tempo och att ta eget ansvar

• Som är mycket kommunikativ både i tal och skrift, då tjänsten är att ge service med telefon, mail och chatt som arbetsredskap

• Som trivs med att arbeta i en öppen arbetsmiljö

Vad vi erbjuder dig:

• Först och främst -härliga kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag

• Kontor i centrala Stockholm med ljusa lokaler och takterrass över Norrmalmstorg

• Vi är ett ungt och snabbväxande företag där du har en fantastisk möjlighet att forma din roll inom företaget

• Heltidsanställning med fast lön där tillträde omgående är önskvärt 

• Pension och personalförmåner, som t.ex. friskvårdsbidrag

Arbetsuppgifter:

• Presentera förslag för kunden samt svara på frågor, som handlar om flytten och de olika tjänster vi erbjuder

• Hjälpa kunder att utifrån deras behov beställa tjänster och följa upp att dessa levereras enligt önskemål och förväntningar

• Att via telefon följa upp kunder samt potentiella kunder och guida dem genom Flyttsmarts tjänst

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av arbete inom kundservice, service eller försäljning

• En kommunikativ och serviceinriktad problemlösare

• Hanterar både engelska och svenska flytande i tal och skrift

• Datavan, behärskar mail, web och liknande system samt gärna tidigare erfarenhet från arbete med CRM- och kundsystem