​Våren är här, sök till Sveriges trevligaste kundtjänst!

Dags att börja en ny rolig resa i ditt yrkesliv? 

• Älskar du service, problemlösning och sätter alltid kunden främst?

• Vill du bli en del av ett snabbväxande företag som gör skillnad för sina användare?

• Söker du en arbetsplats där du har möjlighet att utvecklas och växa i din arbetsroll?

Är det solklara ja-svar på frågorna ovan? Sök då tjänsten nedan 👇

Om rollen

Kundservice är en central del i Flyttsmarts verksamhet och vår högsta prioritering är att generera mycket nöjda användare. Vi letar därför efter dig som brinner för kundservice och vill vara ansiktet utåt. Du kommer att få möjligheten att följa våra kunders flytt-resa, från att de köpt eller sålt sin bostad till att de flyttat in, renoverat och möblerat.

Du trivs med att ha många bollar i luften samtidigt följa kunden genom hela processen. Du förmedlar trygghet, kompetens och gör våra kunders problem till möjligheter där du skapar mervärde och lösningar.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Att via telefon följa upp potentiella kunder och guida dem genom i Flyttsmarts tjänst

• Svara på frågor som handlar om flytten och de olika tjänster vi erbjuder

• Hjälpa kunder att beställa tjänster och följa upp att dessa levereras enligt önskemål

Vi ser att du som söker är:

• Strukturerad och självständig i ditt arbetssätt

• En kommunikativ och serviceinriktad problemlösare

• Erfaren och bekväm med att ta kontakt, identifiera och lösa kunders behov

• Kommunikativ på både engelska och svenska i tal och skrift

• Datavan, behärskar mail, web och liknande system obehindrat

Meriterande kunskaper:

• Erfarenhet från kundservice

• Vana att arbeta med olika kundtjänst-system

• Erfarenhet från en koordinerande roll med längre kundprocesser

Vad vi erbjuder dig:

• Först och främst - Härliga kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag

• Ljusa kontor i centrala Stockholm med takterass över Norrmalmstorg

• En chans för dig att växa och utveckla dig själv. Vi är ett ungt växande företag där du har en fantastisk möjlighet att forma din roll.

• Lön 25 000 SEK plus förmåner, för dig med erfarenhet finns möjlighet till individuell lönesättning. 

Sysselsättningsgrad: Heltid

Tillträde: Omgående

Om Flyttsmart:

Ungefär 1,3 miljoner svenskar flyttar varje år. Vi har alla upplevt hur jobbigt det kan vara, och hur mycket tid, pengar och energi som går åt vid flytt. Med vår unika bakgrund från service, underhållning och bostadsbranschen förändrar vi flyttupplevelsen till att bli enkel, säker och rolig!

Sedan vi lanserade maj 2020 har vi hjälpt tusentals människor att flytta och är nu det självklara valet för bostadsköpare och säljare att hantera hela sin flytt på ett och samma ställe.

Flyttsmart in the press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/

Vi ser fram emot din ansökan!