Customer Service Agent - Kundtjänstmedarbetare

Salary Competitive

​Våren är här, sök till Sveriges trevligaste kundtjänst!

Dags att börja en ny rolig resa i ditt yrkesliv? 

  • Älskar du service, problemlösning och sätter alltid kunden främst?

  • Vill du bli en del av ett snabbväxande företag som gör skillnad för sina användare?

  • Söker du en arbetsplats där du har möjlighet att utvecklas och växa i din arbetsroll?

Är det solklara ja-svar på frågorna ovan? Sök då tjänsten nedan 👇

Om rollen

Kundservice är en central del i Flyttsmarts verksamhet och vår högsta prioritering är att generera mycket nöjda användare. Vi letar därför efter dig som brinner för kundservice och vill vara ansiktet utåt. Du kommer att få möjligheten att följa våra kunders flytt-resa, från att de köpt eller sålt sin bostad till att de flyttat in, renoverat och möblerat.

Du trivs med att ha många bollar i luften samtidigt följa kunden genom hela processen. Du förmedlar trygghet, kompetens och gör våra kunders problem till möjligheter där du skapar mervärde och lösningar.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Att via telefon följa upp potentiella kunder och guida dem genom i Flyttsmarts tjänst

  • Svara på frågor som handlar om flytten och de olika tjänster vi erbjuder

  • Hjälpa kunder att beställa tjänster och följa upp att dessa levereras enligt önskemål

Vi ser att du som söker är:

  • Strukturerad och självständig i ditt arbetssätt

  • En kommunikativ och serviceinriktad problemlösare

  • Erfaren och bekväm med att ta kontakt, identifiera och lösa kunders behov

  • Kommunikativ på både engelska och svenska i tal och skrift

  • Datavan, behärskar mail, web och liknande system obehindrat

Meriterande kunskaper:

  • Erfarenhet från kundservice

  • Vana att arbeta med olika kundtjänst-system

  • Erfarenhet från en koordinerande roll med längre kundprocesser

Vad vi erbjuder dig:

  • Först och främst - Härliga kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag

  • Ljusa kontor i centrala Stockholm med takterass över Norrmalmstorg

  • En chans för dig att växa och utveckla dig själv. Vi är ett ungt växande företag där du har en fantastisk möjlighet att forma din roll.

  • Lön 25 000 SEK plus förmåner, för dig med erfarenhet finns möjlighet till individuell lönesättning. 

Sysselsättningsgrad: Heltid

Tillträde: Omgående

Om Flyttsmart:

Ungefär 1,3 miljoner svenskar flyttar varje år. Vi har alla upplevt hur jobbigt det kan vara, och hur mycket tid, pengar och energi som går åt vid flytt. Med vår unika bakgrund från service, underhållning och bostadsbranschen förändrar vi flyttupplevelsen till att bli enkel, säker och rolig!

Sedan vi lanserade maj 2020 har vi hjälpt tusentals människor att flytta och är nu det självklara valet för bostadsköpare och säljare att hantera hela sin flytt på ett och samma ställe.

Flyttsmart in the press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/

Vi ser fram emot din ansökan!

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Pet friendly
Pet friendly

Dogs, turtles or goldfish are welcome in the office as long as they want to cuddle every now and then.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

Central office
Central office

Your local office is your anchor point, thus, we placed it centrally at your convenience.

Remote work allowed
Remote work allowed

You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

See all 10 benefits

Working at
Flyttsmart

Hela din flytt samlad När man ska flytta är det väldigt mycket att tänka på, nya avtal ska tecknas, gamla ska avslutas. Med oss kan du vara lugn. Vi är ett helt team som kan det där med abonnemang och flytt-tjänster – Slipp, köer, problem och onödiga kostnader. Flyttsmart guidar dig dig hela vägen till en enkel flytt.

Read more about Flyttsmart

Similar jobs

Flyttsmart söker innesäljare!
Flyttsmart Stockholm Full-time
Technical sales
ChainTraced Stockholm Full-time
Business Development Manager
Klimato Stockholm Full-time
Account Executive
Bower Stockholm Full-time
Sales manager
Textual - Scalable Content Platform Remote Full-time