Customer Success Manager

Salary Competitive

Vi söker en social och energisk person som älskar att hjälpa konsumenter i deras vardagsekonomi. Som Customer Success Manager har du en central roll I Påminds verksamhet och är drivande i att hjälpa våra användare till bättre villkor och besparingar. 

Rollen innebär: 

  • uppsökande och inkommande kontakt med våra användare över telefon och genom appen

  • göra behovsanalyser, vid behov pedagogiskt utbilda och rådge våra slutanvändare över telefon för att se till att varje användare hittar hitta rätt typ av avtal för just sig

  • tillsammans med övriga teamet vara med och utveckla våra processer och verktyg för att bättre och effektivare hjälpa våra slutanvändare

För att trivas och ha kul i rollen trorklar vi du behöver: 

  • gilla och / eller ha vana att prata med konsumenter över telefon på ett förtroendefullt sätt, och har lätt för att förstå behov och komma med lösningar

  • vara intresserad av hur produkter och tjänster (el, mobil, bredband, försäkring, etc) fungerar, och deras för- och nackdelar för att effektivt och kvalitetsmässigt kunna rådge kunder

  • drivas av att hjälpa andra, och vara del av ett team


I rollen som Customer Success Manager kommer du få alla verktyg för att utvecklas inom både service och sälj. Lönen är prestationsbaserad med garanterad god ersättning oavsett resultat.

Vi ser gärna att du som söker har bakgrund från att jobba med kundtjänst eller försäljning över telefon (1-3 år), eller haft annan nära kontakt med konsument men det är inget krav.

Rollen kan ske på deltid eller heltid, och utgår från kontoret i Stockholm.


Ansökan sker genom Påminds karriärsida här

https://karriar.pamind.se/jobs/1084822-customer-success-manager?promotion=211058-trackable-share-link-the-hub



Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Pension plan
Pension plan

We take care of you, even when you are old and wrinkly.

Working at
Påmind.se

We are a company driven by the idea that the relationship between customers and their suppliers for everyday subscriptons (e.g. mobile, TV, insurance) should be one of mutual loyalty. Today's dynamic where loyal customers get worse deals than new customer leads to a dysfunctional market where loyal customers become unhappy and distrust suppliers. It should really be the other way around - reward loyal customers! So join us and let's create a better market that works the way it should!

Read more about Påmind.se

Similar jobs

Customer Service Agent - Kundtjänstmedarbetare
Flyttsmart Stockholm Full-time
Advertising & Partner Manager - Stockholm
Tise Stockholm Full-time
Sales Manager (Internship)
Sensorem AB Stockholm InternshipFull-time
Sales Manager
Sensorem AB Stockholm InternshipPart-time
B2B Sales Rep
LOOP Stockholm Part-timeFreelance