Operatiivinen johtaja / Chief Operating Officer

Salary Competitive

Operatiivinen johtaja / Chief Operating Officer 

Me olemme Helppy, vanhustenhoitoa rohkeasti uudistava startup, joka tarjoaa iloa ja turvaa ikäihmisten arkeen. Haastamme perinteisen kotihoidon tavat uudella toimintamallilla, jonka myötä pystymme tarjoamaan jokaiselle ikäihmiselle oman ”helpperin” eli säännöllisesti arjessa auttavan hoitajan. Missiomme on madaltaa ikäihmisten kynnystä pyytää apua ja olla heille tärkein kumppani arjessa. Lisää meistä voit lukea täältä: www.helppy.fi

Kasvamme kovaa vauhtia ympäri Suomea ja etsimme nyt tiimiimme operatiivista johtajaa toimistollemme Helsinkiin. Kyseessä olisi jännittävä ja kokonaisvaltainen positio vanhustenhoidon uudistamisen parissa. Pääsisit mukaan kasvavaan tiimiimme ja olemaan iloisen helpperi-yhteisömme tärkeä tukipilari.

Onko sinulla kokemusta hoiva-alalta? Tykkäätkö asiakaspalvelusta ja uusien ihmisten kanssa keskustelusta? Et pelkää työntää käsiä saveen ja langat todellakin pysyvät käsissäsi? Jos vastasit kaikkeen kyllä, saatat olla etsimämme henkilö! 

Tässä vielä kuitenkin tarkempi kuva tehtävänkuvasta.

Rooliisi kuuluisi:

  • Asiakkaidemme ja heidän omaistensa asiantunteva opastaminen

  • Asiakaspalveluprosessiemme kehittäminen

  • Helpperi-yhteisön tukipilarina toimiminen

  • Lisäksi myös Helpperien rekrytoinnin koordinointia ja uusien helppereiden perehdyttämistä

Etsimme tiimiimme reipasta ja sosiaalista henkilöä, joka:

  • On asiakaspalveluhenkinen 

  • Haluaa oppia ja kehittyä työssään

  • Omaa tietotekniikan perusteet (esim. Teams/Zoom, Microsoft Office -ohjelmisto)

Suurta plussaa, jos sinulla on:

  • Työkokemusta vanhustenhoidosta tai hoiva-alalta

  • Kokemusta vanhustenhoitoon liittyvästä byrokratiasta (hoitotarpeen arvioinnit, palvelusuunnitelmat, tukihakemukset, muu seniori-info)

  • Sujuva suomen- sekä ruotsin kielen taito

  • Kokemusta muistiohjauksesta (tai jopa muistitestien teettämisestä)

Olisitko sinä etsimämme operatiivinen johtaja?

Lähettämisen jälkeen kaikkiin hakeneisiin ollaan yhteydessä. Valitut kutsutaan puhelinhaastatteluun. Puhelinhaastattelun jälkeen valitut kutsutaan haastatteluun toimistollemme Punavuoressa.

For more information or questions please contact us at richard@helppy.fi

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Healthcare insurance
Healthcare insurance

Central office
Central office

Work life balance
Work life balance

Equity package
Equity package

See all 12 benefits

Working at
Helppy

Helppy is an #agetech 👵🏻 company totally redesigning home care, as families want it, starting from our founder Richard’s need for his own mother. We’re backed by a leading Nordic VC fund Icebreaker, Johannes Schildt (Kry co-founder) and Elias Aalto (Wolt co-founder). We launched in Helsinki and quickly expanded nationwide in Finland. Compared to traditional home care, we offer 10x more visits from the same familiar helpper/nurse, 3x more needs from a single-point-of-contact and a step change in peace of mind via our transparent Family portal. Our freemium Family portal is great and simple way to start organizing all for your aging parent. We’re on to a fast start, with almost 100% customer retention and satisfaction. Follow us and join our team. The elderly care industry is about to change!

Read more about Helppy

company gallery image