Relion søger en customer succes manager praktikant, der har sans for at skabe en suveræn kundeoplevelse. 

Om Relion.

Relion er en online platform til vagtplanlægning og tidsregistrering, der sætter dig fri fra kedeligt administrativt arbejde, så du kan få tiden og friheden til at gøre det du virkelig elsker.

Relion gør det nemt at matche dine tilgængelige medarbejdere med vagtplanens ledige vagter, så du nemt kan lave en velfungerende vagtplan på få minutter. 

Du kan derudover registrere dine ansattes faktiske mødetider med et GPS-baseret stempelur, der sikrer, at medarbejderne først kan tjekke ind når de er på arbejdspladsen.

Der tages naturligvis højde for ubetalte pauser og løntillæg i din tidsregistrering, så du altid er forberedt til en lønkørsel uden fejl. Til dette integreres Relion naturligvis også med markedets førende lønsystemer.  

Mere end 1000 virksomheder har allerede opgraderet deres vagtplan og de elsker det. Relion er nemlig Danmarks eneste 5-stjernede vagtplansystem.

Vi er et lille team med store ambitioner, der i bedste startup-stil, eksekverer på vores idéer og skaber hurtige resultater. Vi er sociale på og uden for kontoret og sætter pris på at dele fælles oplevelser, som vi glæder os til at indrage dig i. 

Om dig.

Vi forventer, at du motiveres af målsætninger og rummer en naturlig empati, der sammen med din sans for service, kan skabe nogle unikke kundeoplevelser. 

Du vil få brug for en grundlæggende forståelse for software, en god del tålmodighed samt evnen til at tænke ud af boksen og handle på din intuition og mavefornemmelse i pressede situationer.

Efter dit praktikforløb vil du have profesionnel customer succes erfaring og ikke mindst referencer, som beviser, at du har forstået den vigtiste af alle opgaver, i enhver virksomhed, nemlig den gode kundeoplevelse. 

Du vil blive oplært af Relions salgschef, Kristian Emil, der klæder dig på med alt du skal vide, for at vokse med opgaven og skabe positive resultater. 

Dine arbejdsopgaver.

Din grundlæggende arbejdsopgave er at hjælpe kunder i gang med Relion således, at de får mest muligt ud af produktet, og bliver langvarige og glade kunder. 

Mindre opgaver herunder: 

1. Ring til nyoprettede kunder, ønsk dem velkommen og forstå, hvordan du bedst hjælper dem i gang med Relion.

2. Lav online produktfremvisninger, hvor du gennemgår Relion.

3. Afhold online opsætningsmøder med nye kunder, der ønsker hjælp til at komme i gang.

4. Besvar kunders henvendelser og spørgsmål.

Dit arbejde vil kunne udføres remote eller fra vores kontor i Aarhus.

Længden på din praktik kan variere. Vi er åbne for at imødekomme dine præferencer.

Vi glæder os til at høre fra dig!