Kan man høre dit smil i telefonen? Og er det dig, at bedsteforældrene ringer til, når der opstår IT-udfordringer? Så glæder vi os allerede til at møde dig. Vi leder efter det næste medlem af vores kundeserviceteam, der er klar på at hjælpe og rådgive vores kunder om vores løsninger og services.
Shipmondo-teamet er ungt, og vi brænder for at give vores kunder den allerbedste service og give dem et smil med på vejen. Vi lover højt humør, fede medarbejderarrangementer og en alsidig hverdag. Og vi må heller ikke glemme onsdagskagen :P
Vi sørger for en solid oplæring, så du er godt klædt på i dine nye opgaver.
Du bliver en del af vores kundeservice-team, der arbejder tæt sammen med øvrige afdelinger i Shipmondo. Fælles sikrer vi, at vores kunder får den allerbedste rådgivning og at behov og efterspørgsler bliver hørt og eventuelt udviklet.
På telefon og mail onboarder vi nye kunder og hjælper eksisterende kunder med at få endnu mere ud af vores løsninger. Vi hjælper også med opsætning og når teknikken driller hos vores kunder.
Dine opgaver:
Yde kundeservice på højt plan på telefon og e-mail
Introducere nye kunder til Shipmondos produkter og services
Afdække kunders behov og rådgive kunder omkring løsningsmuligheder
Hjælpe kunder med opsætning og tekniske udfordringer på vores platform
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men det vil være en fordel med en IT/teknisk baggrund, eller hvis du har arbejdet med webshops og CMS-systemer.
Vi mener, at den gode service gør en stor forskel, og derfor skal du kunne se vigtigheden i en god kundeservice. Du skal elske at snakke med kunder, og du er velformuleret, hvad enten det er mundtligt eller skriftligt eller på dansk ... or in English.
Super fedt arbejdsmiljø! Vi har en flad struktur og vejen fra idé til handling er kort
Du kommer til at gøre en forskel for +30.000 kunder
Sprød computer, lækker frokostordning og sjove kollegaer
Godt sammenhold og fede medarbejderevents
Løn efter kvalifikationer
Shipmondo er en iværksættervirksomhed, der gør det nemt for virksomheder at håndtere ordrer og fragt hurtigt gennem vores online platform. Vi er internationale med vores løsning, som vi udvikler inhouse, og der er fart på væksten. Så hold på hat og briller!
Vi glæder os allerede til at møde dig, så gå straks til tastaturet og skriv en spændende ansøgning til os.
Vi glæder os til at læse både dit CV og ansøgning.
This job comes with several perks and benefits
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
We take care of you, even when you are old and wrinkly.
We want to take you from good to great.