Teknisk kundesupport til innovativt elcykel startup

Salary Competitive
Equity To be negotiated

Er du vild med at sikre gode kundeoplevelser og har mod på at lære om teknikken bag elcykler? Kan du lide (el)cykler - og vil du være en del af et team, som arbejder for at accelerere bæredygtig urban transport verden over? Så er det måske dig vi står og mangler ..


Hos STRØM Bikes designer, producerer og sælger vi vores egne unikke elcykler. Vi er en online baseret virksomhed, som sælger direkte fra fabrik til forbruger og har lanceret alle vores modeller med stor succes gennem crowdfunding.

Vores koncept er dansk design og høj kvalitet til tilgængelige priser. Da der ikke er nogle eksterne forhandlerled involveret, gør vi meget ud af at levere online service til vores kunder fra hele verden - og det er her, du primært vil skulle løfte diverse opgaver.


Du skal først og fremmest have mod på at kommunikere på både dansk og engelsk samt sætte en ære i at yde en ekstraordinær god service. Vi forventer ikke, at du kan det hele fra start, men blot at du har mod på at lære om elcykler og være med til at udbygge vores initiativer omkring generel og teknisk kundesupport.


Vi forventer, at du har lyst til at bidrage til følgende opgaver:

  • General kundesupport både fysisk & online - Demo Dage & Messer - og i forbindelse med fremtidig Crowdfunding.

  • Kundesupport omkring tekniske sager.

  • Bevare overblik, pakke og forsende cykler og andre dele fra lageret.

  • Udvikling af vores online ‘Strøm Support World’ med videoguides til service og teknisk vedligehold af cyklerne.

  • Kundehåndtering både i både hverdagen og til tider i weekenden.

Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du også har hænderne godt skruet på ifht. cykelmekanisk arbejde, når der skal skrues på cykler, udvikles nye dele eller skiftes en motor.


Vi er en lille virksomhed, hvor der ikke er langt fra idé til handling. Som team sætter vi pris på et godt sammenhold, frihed under ansvar og den enkeltes mulighed for at spille sig selv god i de arbejdssammenhænge, tider og opgaver, som man trives bedst under.

Der vil der være rig mulighed for at få ansvar samt udvikle stillingen med opgaver efter lyst og evner. Stillingen er i udgangspunktet fuld tid, men med fleksibilitet omkring andre scenarier hvis dette er ønskværdigt. Løn aftales efter kvalifikationer.

Deadline 26/5 og start hurtigst muligt herefter. Vi afholder samtaler løbende til den rette kandidat er fundet.

For more information or questions please contact us at as@stroembikes.com or phone number 31669704

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

Remote work allowed
Remote work allowed

You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.

Gamified office
Gamified office

If we’re not having fun, we’re doing it wrong. Join us for a game of ping pong, chess or Counter-Strike.

Working at
STRØM Bikes

STRØM Bikes is an innovative eBike company based in Copenhagen on a mission to make urban commuting more sustainable and convenient. We believe the eBike is an essential part of the transition to a green urban transportation system. Our concept is Danish design and high quality at affordable prices. We design, produce and sell our own unique eBikes. By focusing on direct online trade, and eliminating all expensive intermediaries, we get the opportunity to provide high quality eBikes at affordable prices. In this regard we have launched all of our bikes with succes through crowdfunding.

Read more about STRØM Bikes

Similar jobs

Business administration internship
Patentrenewal.com Copenhagen InternshipStudent
Customer Service Specialist (Part time)
Ageras A/S Copenhagen StudentPart-time
Svensktalende kundeservice- og driftsmedarbejder (deltid)
Tales ApS Copenhagen Part-timeStudent
Svenskspråkig kundtjänst och verksamhetsanställd
Tales ApS Copenhagen Part-timeStudent
Kundeservicemedarbejder
barry Copenhagen Part-time