CX/CRM-ansvarlig

HUSLEIE.NO Oslo Full-time
Salary Competitive
Equity To be negotiated
Liker du å lage engasjerende kundereiser i forskjellige kanaler? Har du erfaring med å bygge prosesser og arbeide operasjonelt innen marketing automation? Da kan det være akkurat deg vi ser etter. Vi ønsker at våre brukere skal oppleve kommunikasjonen vår som nyttig, personlig og relevant, – og dette skal igjen gi en bedre kunde- og brukeropplevelse, gi økt bruk og fornøyde kunder.

Liker du å lage engasjerende kundereiser i forskjellige kanaler? Har du erfaring med å bygge prosesser og arbeide operasjonelt innen marketing automation? Da kan det være akkurat deg vi ser etter. Vi ønsker at våre brukere skal oppleve kommunikasjonen vår som nyttig, personlig og relevant, – og dette skal igjen gi en bedre kunde- og brukeropplevelse, gi økt bruk og fornøyde kunder.

Hos oss vil du spille en sentral rolle i scaleup-fasen i et spennende og innovativt selskap med store og internasjonale ambisjoner. Du vil jobbe på tvers av selskapets team og ressurser for å levere på ditt ansvar og for å definere og nå dine taktiske og strategiske målsettinger. Vi håper og tror du vil være sterkt bidragsytende til vår suksess.

Ansvar og oppgaver:

  • Bistå med strategier innen kundekommunikasjon og implementere disse på tvers av kanaler, som e-post og sms.

  • Opprette engasjerende kundereiser, og vedlikeholde disse i vårt Marketing automation-system (p.t. Mailchimp)

  • Gi innspill til forbedringer i eksisterende kundereiser og kundekommunikasjon, som sikrer gode kundeopplevelser

  • Sørge for at data benyttes for å optimere kundedialogen

  • Sikre optimal bruk av muligheter innenfor segmentering i kundereiser

  • Bidra til å forhindre frafall og øke kundebasen gjennom testing og optimering av eksisterende og ny kundekommunikasjon

Vi ser etter deg som har:

  • Erfaring fra utarbeidelse og operasjonalisering av kundereiser

  • Erfaring med bruk, og helst oppsett av, Marketing Automation-systemer

  • God kompetanse i å bygge prosesser og se sammenhenger i kundereiser

  • Sterk forståelse i bruk av data og segmentering

  • Høy digital kompetanse og generelt god teknologi- og systemforståelse

  • Erfaring fra abonnementsbaserte tjenester er en fordel

  • Relevant høyere utdanning

Personlige egenskaper – vi søker deg som:

  • Har både vilje og evne til å tilegne deg nye kunnskaper innenfor relevante digitale systemer og plattformer

  • Har en strukturert holdning i arbeidshverdagen og kan håndtere flere oppgaver fortløpende

  • Analytisk og metodisk, med stort fokus på detaljer

  • Er kreativ, skaper nye tilnærminger og er løsningsorientert

  • Jobber effektivt i team på tvers av fagområder

  • Selvgående og med høy gjennomføringsevne

  • Har en sterk kommersiell orientering og fokus på resultater

  • Utadvendt, god på relasjonsbygging internt og eksternt

Hvem vi er og hva vi tilbyr:

Med et fabelaktig bra team backet av solide investorer utvikler Husleie.no landets raskest voksende og mest innovative plattform for digital forvaltning av leieforhold. Enten man har en sokkelleilighet eller fire bygårder skal utleiere med Husleie.no få en enklere, tryggere og mer effektiv hverdag.

I tilegg får du:

  • Trivelige og dyktige kolleger som jobber sammen i et veldig bra arbeidsmiljø

  • Deltakelse i selskapets opsjonsprogram

  • Gratis lunsj

  • Kontor supersentralt i Oslo sentrum

Send noen få ord om deg selv og CV (eller link til LinkedIn). Vi behandler søknader fortløpende.

Gleder oss til å høre fra deg!

For more information or questions please contact us at kjetil@husleie.no

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free lunch
Free lunch

Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Equity package
Equity package

Want to be a partner? Look no further.

See all 8 benefits

Working at
HUSLEIE.NO

Husleie.no er en utleieplattform hvor store og små boligutleiere selv forvalter og administrerer alle aspekter av sine leieforhold. Selskapet ble etablert i 2010, men etter at nye investorer og medarbeidere kom til høsten 2016 har selskapet gjennomgått en radikal endring. Med ny teknologi og nye tjenester tiltrekker Husleie.no seg tusenvis av nye brukere hver måned. Våre utleieplattform er tilpasset både utleiere som leier ut en enhet og profesjonelle aktører som har en portefølje med boliger.

Read more about HUSLEIE.NO

Similar jobs

Full Stack Marketing Manager til gruppe af virksomheder
HTML24 Copenhagen Full-time
Praktikant i Multimedia design and Marketing - Efterår
Tante Grøn CPH Copenhagen InternshipFull-time
Digital Marketing Manager
Actimo Copenhagen Full-time
App store optimizer/growth hacker
Plant Jammer Copenhagen Full-time
Marketing Associate [IN LONDON]
Capdesk Copenhagen Full-time