Är du vår nya Customer Success Specialist? Vi har precis gjort iordning ett skrivbord till dig på vårt nya kontor som är perfekt beläget centralt i Köpenhamn.

Vi letar efter någon som brinner för att att ge våra kunder och frilansare en bra upplevelse. Man måste ligga steget före och vara mycket organiserad. Du måste vara bra med människor och kunna ge våra kunder råd om hur våra produkter fungerar och hjälpa dem med allmänna frågor. Dessutom måste du också vara redo att hjälpa teamet administrativt och med mindre ad hoc-uppgifter.

Om dig:

• Du är ambitiös och har en bra personlig drivkraft

• Du har en positiv och nyfiken inställning till nya uppgifter

• Du talar och skriver flytande svenska och engelska

• Du har minst 1 års erfarenhet inom kundservice

• Du är bra på att skriva

Dina uppgifter:

• Besvara frågor från kunder via mail, chatt och telefon

• Identifiera och kontrollera kundnöjdhet

• Kommunicera intryck från kunder och ge feedback till vårt team

• Ad hoc-uppgifter