Stort velkommen til Goodiebox :) Skønt, at du kigger forbi. Nu skal du høre: Vi er på udkig efter en Happiness Hero, som kan arbejde 16-20 timer/ugen i vores Team Happiness.

Måske vi lige skal præsentere os selv ordentligt: Vi er Goodiebox - og vi forkæler tusindvis af skønne danske kvinder hver måned med masser af beauty og selvforkælelse.

På de 7 år, vi har eksisteret, har vi opnået en score på 9,8 på TrustPilot, vores egen Goodieboxpris til Danish Beauty Award, flere e-handelspriser, og så har vi senest lanceret i både Holland, Belgien og i Norge.

Og her kommer det vigtige: Dette har kun været muligt, fordi vi har verdens bedste medlemmer, og fordi vi hver eneste dag og time arbejder stenhårdt for at skabe verdens bedste oplevelse for vores skønne medlemmer.

Det er her, du kommer ind i billedet. Du skal være en del af vores Team Happiness. Andre vil måske kalde det kundeservice, men det passer egentlig ikke på Goodiebox, og hvordan vi arbejder. Vores Happiness Heroes er vores vigtigste ambassadører, passer på alle vores fantastiske medlemmer og lever efter en meget simpel regel: Vær mod vores medlemmer, som du selv ønsker, at din bedste ven er mod dig.

Requirements

• Du kan starte asap
• Ekstraordinær forståelse for at skabe wow for vores medlemmer
• Et dybt forankret ønske om at give verdens bedste service
• God erfaring med kundeservice, men klar på at blive udfordret på alt, du tidligere har lært
• Masser af energi, drive og naturligvis super højt humør
• Gode tilpasningsevner og er klar på at tilegne dig ny viden

Ansvarsområder

• Være ansvarlig for, at henvendelser fra vores medlemmer på mail, telefon, chat og sociale medier besvares og løses. Vi kan også finde på at cykle ud til vores medlemmer og levere bokse, eller invitere dem ind på kontoret til kaffe, hvis det skulle være
• Sørge for proaktiv telefonisk kontakt til vores medlemmer, når der er behov for det (rekorden er 4 timer og 48 minutter på telefonen med et medlem - dét er wow!)

Benefits

• Et fantastisk job med stor fleksibilitet og ansvar
• Forventede arbejdstimer: 16-20 timer/ugen
• Muligheden for at hjælpe og skabe wow for vores medlemmer
• Et skønt, stort kontor på Islands Brygge
• Og sidst men ikke mindst: Løn ;)