Internship - Customer Success Management

Salary Competitive

Vi på Done söker nu efter en intern som vill vara med i uppbyggnad av vårt community av företag inom hantverkarbranschen. Internshipet innebär ett stort eget ansvar där du får vara drivande i projekt och jobba nära grundar-teamet.


Vi på Done söker nu efter en intern med känsla för kundservice och kommunikation. Du kommer att vara med i starten av vår resa, och därför få möjlighet till påverkan i utformandet av intro och onboarding av våra företag på plattformen. Under din praktik vill vi att du ska få ut så mycket som möjligt och söker dig som har möjlighet att vara hos oss i minst 2 månader. Internshipet avser att påbörjas april 2019, är oavlönat och kan kombineras med studier. Möjligheter finns till vidare anställning.

Done är en VC-backad startup i form av en marknadsplats för tjänster i hemmet, med mål att utmana den traditionella hantverkarbranschen. Genom att via vår app skapa enkelhet och tillit i processen att anlita en hantverkare vill vi göra det inspirerande att gå från idé till verklighet i ditt hem. Done är del av den globala acceleratorn Antler (https://antler.co/). 

 

Du är en person som:

  • Har tidigare erfarenhet av kundsupport/service från studier eller arbete
  • Är självgående och vågar ta egna initiativ
  • Lätt för att knyta kontakt med nya människor 
  • Vill utveckla kunskaper inom support/customer success/onboarding genom att vara med i tidigt skede i en startup 
  • Intresse för hantverkarbranschen, interiör och design är ett plus 

 

Dina arbetsuppgifter & ansvarsområden: 

  • Kontakta företag för intro till plattformen 
  • Lägga upp profiler för hantverkarna på vår plattform (rating, tidigare arbeten, om företaget osv) 
  • Gå igenom certifiering av hantverkare 
  • Hjälpa till med onboarding av företagen 
  • Följa upp och rapportera på KPIer kring nya företag på plattformen 

 

Ansökan & kontakt: 

Välkommen med din ansökan till The Hub. Om du har frågor, skriv till malin@doneservices.se.  

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Near public transit
Near public transit

Social gatherings
Social gatherings

Equity package
Equity package

Maternity / paternity leave
Maternity / paternity leave

See all 15 benefits

Working at
Done

Done (done.green) is a rapidly growing technology platform and national network specializing in the installation of sustainable energy solutions, including EV chargers, battery storage, solar panels, and heat pumps. By digitalizing and automating the installation process, Done enables seamless collaboration between retailers, installers, and consumers. With a strong commitment to quality and innovation, Done has already facilitated over 20,000 installations through partnerships with industry leaders like Vattenfall, Tesla and Elbilsvaruhuset. Backed by leading VCs such as Almi Invest and an alumni of Antler, Done has been recognized as one of Europe’s fastest-growing startups by Sifted, featured in the Sifted 250 2024 list. With an ambitious vision to become Europe’s leading platform for sustainable installations, Done is driving the transition to green energy and creating transparent, effortless installation experiences.

Read more about Done

company gallery image