Vi söker ett gĂ€ng supertrevliga och hundtokiga âDog Happiness Heroesâ att utöka vĂ„rt customer experience team med. Dog Happiness-teamets frĂ€msta uppgift Ă€r att se till att svansarna pĂ„ vĂ„ra rufsiga medlemmars alltid viftar, och det Ă€r nĂ„got vi lyckas med det genom att erbjuda fantastisk service Ă„t alla som tar kontakt med oss đ Din uppgift Ă€r att göra lika mycket för vĂ„ra lurviga medlemmar som du önskar att andra gjorde för dig đ
Det Àr viktigt att vÄra medlemmar fÄr hela BullerBox-upplevelsen pÄ sitt lokala sprÄk, och dÀrför söker vi en svensk Dog Happiness Hero som kan garantera att vi, överallt dÀr vi kommunicerar med vÄra nuvarande och kommande medlemmar, gör det man skulle göra i Sverige, och pÄ det sÀtt medlemmarna i en svensk verksamhet kan förvÀnta sig. Det Àr viktigt att du har en tydlig uppfattning om vad det hela innebÀr.
Dessutom kommer det att finnas olika SOME-uppgifter pÄ det lokala sprÄket pÄ de medier vi finns pÄ. Hela SOME-omrÄdet Àr en viktig del för oss och det Àr dÀrför en stor fördel om du Àlskar att röra dig pÄ alla olika tillgÀngliga sociala medierna och att du inser skillnaden mellan dessa olika medier och vet hur man kommunicerar pÄ exempelvis Facebook vs. TikTok.
Det kommer dessutom kommer att förekomma diverse översÀttningar av danska/engelska texter som i sin tur ska översÀttas till svenska.
Du förstÄr att du Àr vÄr allra viktigaste ambassadör och att det Àr ditt ansvar att se till att inga hundar eller Àgare Àr besvikna efter att de har varit i kontakt med dig.
Du formulerar dig lekande lĂ€tt i skrift och utan stavfel. Â
Du lĂ€ser alltid e-post frĂ„n medlemmar noggrant, eftersom du vet att det viktigaste ofta Ă€r det som stĂ„r âmellan radernaâ. Â
Du Ă€r vĂ€l förtrogen med den svenska kulturen inom e-handel, alltsĂ„ hur svenskar tĂ€nker och vad som Ă€r viktigt för svenskar nĂ€r de handlar online. Â
Du Ă€lskar att prata i telefon och att hjĂ€lpa folk, och du Ă€r ocksĂ„ bra pĂ„ att lyssna och tĂ€nka dig in i nĂ„gon annans situation (och tycker att det Ă€r vĂ€ldigt kul att smĂ„prata i största allmĂ€nhet đ) Â
Du Ă€r lĂ€ttlĂ€rd och jobbar gĂ€rna i olika system och vet att customer experience idag sker pĂ„ mĂ„nga olika sociala plattformar. Â
Du tar gĂ€rna ett par extra pass om det behövs under hektiska perioder, och du har ger dig i regel inte förrĂ€n alla medlemmar har fĂ„tt svar pĂ„ sina frĂ„gor â Â
Du uppskattar flexibilitet, och du Àr ocksÄ flexibel som person.
âStart: Snabbast möjligt
FörvÀntad arbetstid: 10-20 timmar i veckan
Arbetsplats: VÄrt eget hÀrliga lilla kontorshus i Taastrup.
Lön: Ja, och oroa dig inte, du kommer inte att fĂ„ betalt i hundkex đ
This job comes with several perks and benefits
Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Kids are the future, go spend time with them.