Er du passioneret om at skabe et renere, grønnere verden for fremtidens generationer? WasteHero har sat sig for at revolutionere affaldsbranchen gennem innovative teknologier og data-drevne løsninger.
WasteHero er et cutting-edge teknologiselskab, der leverer innovative løsninger til affaldsbranchen. Vores platform hjælper kunderne med at håndtere deres affald effektivt og reducere deres miljøpåvirkning. Vores brugervenlige platform hjælper vores kunder med at træffe informerede beslutninger og drive en positiv forandring for miljøet. Vores kunder er primært danske og nordiske kommuner, der bruger vores end-to-end platform til at levere state-of-the-art affaldsindsamling til borgerne. Uanset om det er navigation-applikationer til chauffører, et CRM-system til kundesupport eller en self-service portal til borgerne, leverer WasteHero det hele.
Vi søger talentfulde personer til at tilslutte sig vores dynamiske og ambitiøse team, mens vi fortsætter med at udvide og revolutionere affaldsbranchen. Hvis du er en problemløser, selvstarter og har en stærk ønske om at gøre en positiv forskel, så kan WasteHero være det rette fit.
Tilslut dig os på vores mission om at gøre affaldsstyring mere innovativ, enklere og mere bæredygtig for alle.
Beskrivelse
Vi søger en højt motiveret og kundefokuseret person til at blive en del af vores team som deltids kundeservice medarbejder. Som et vigtigt medlem af vores support team, vil du være ansvarlig for at håndtere kundeforespørgsler via telefon og e-mail, fejlfinde problemer og hjælpe vores kunder.
Vigtige ansvarsområder
Besvare kundeforespørgsler via telefon og e-mail
Fejlfinding og løsning af problemer relateret til vores produkter og tjenester
Opretholde en høj kundetilfredshed ved at give præcise og nyttige oplysninger
Bidrage til virksomhedens vækst ved at identificere og rapportere om kundetrends og feedback
Agere bindeled mellem kunderne og kvalitetsafdelingen ved at formidle feedback og krav fra kunderne, for at forbedre vores produkter og tjenester.
Kvalifikationer
Flydende i engelsk og dansk, både mundtligt og skriftligt
God til at opbygge relationer og kommunikere effektivt og konstruktivt
Stærke problemløsnings- og fejlfindingsfærdigheder
Basal teknisk forståelse af produkter og tjenester
Mulighed for at arbejde 2-3 dage om ugen
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
We want to take you from good to great.