Salary Competitive

Er du passioneret om at skabe et renere, grønnere verden for fremtidens generationer? WasteHero har sat sig for at revolutionere affaldsbranchen gennem innovative teknologier og data-drevne løsninger.

WasteHero er et cutting-edge teknologiselskab, der leverer innovative løsninger til affaldsbranchen. Vores platform hjælper kunderne med at håndtere deres affald effektivt og reducere deres miljøpåvirkning. Vores brugervenlige platform hjælper vores kunder med at træffe informerede beslutninger og drive en positiv forandring for miljøet. Vores kunder er primært danske og nordiske kommuner, der bruger vores end-to-end platform til at levere state-of-the-art affaldsindsamling til borgerne. Uanset om det er navigation-applikationer til chauffører, et CRM-system til kundesupport eller en self-service portal til borgerne, leverer WasteHero det hele.

Vi søger talentfulde personer til at tilslutte sig vores dynamiske og ambitiøse team, mens vi fortsætter med at udvide og revolutionere affaldsbranchen. Hvis du er en problemløser, selvstarter og har en stærk ønske om at gøre en positiv forskel, så kan WasteHero være det rette fit.

Tilslut dig os på vores mission om at gøre affaldsstyring mere innovativ, enklere og mere bæredygtig for alle.


Beskrivelse

Vi søger en højt motiveret og kundefokuseret person til at blive en del af vores team som deltids kundeservice medarbejder. Som et vigtigt medlem af vores support team, vil du være ansvarlig for at håndtere kundeforespørgsler via telefon og e-mail, fejlfinde problemer og hjælpe vores kunder.

 

Vigtige ansvarsområder

  • Besvare kundeforespørgsler via telefon og e-mail

  • Fejlfinding og løsning af problemer relateret til vores produkter og tjenester

  • Opretholde en høj kundetilfredshed ved at give præcise og nyttige oplysninger

  • Bidrage til virksomhedens vækst ved at identificere og rapportere om kundetrends og feedback

  • Agere bindeled mellem kunderne og kvalitetsafdelingen ved at formidle feedback og krav fra kunderne, for at forbedre vores produkter og tjenester.


Kvalifikationer

  • Flydende i engelsk og dansk, både mundtligt og skriftligt

  • God til at opbygge relationer og kommunikere effektivt og konstruktivt

  • Stærke problemløsnings- og fejlfindingsfærdigheder

  • Basal teknisk forståelse af produkter og tjenester

  • Mulighed for at arbejde 2-3 dage om ugen

For more information or questions please contact us at cmikkelsen@wastehero.io

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

See all 10 benefits

Working at
WasteHero

90% of the world’s waste is collected at the wrong time. At WasteHero, we help cities and businesses reduce their CO2 emissions and collection costs by as much as 50% by monitoring the fill level in containers in real-time so we can dispatch collections at just the right time. We are a fast-growing and ambitious scale-up with a solution touching customers in 50+ countries and are backed by Silicon Valley investors. We are determined to be a world-leading provider of the most sustainable and cost-efficient solution for modern waste management software 🚀 Are you ready to join our mission to redefine the category for modern-day waste management software to save the world? 🍀

Read more about WasteHero

company gallery image