ūüĒ• Big announcement ūüĒ• New owners and vision for The Hub. Click here to read the full story.

Operations Care Agent ūüáłūüá™

Salary Competitive

Vi har hjälpt kunder att spara miljoner genom att omfinansiera dyra konsumentkrediter och ökat den finansiella hälsan med olika produkter i vår ekonomiapp! Men vi siktar högre: nya marknader, nya verktyg, nya produkter och nya sätt att förbättra och kommunicera med våra kunder om deras ekonomiska situation. Med andra ord: vi behöver fler hjärnor och hjärtan som är lika passionerade som vi är och vi hoppas att detta kan vara du!

Om tjänsten
I rollen som Operations Care Agent kommer du att jobba direkt med våra befintliga kunder i olika kanaler. Här besvarar du dagligen frågor och funderingar i chatt, mejl och telefon under våra öppettider. Efter en tids arbete kommer du också bli en del av att utföra ansvarsområden inom ditt team samt bidra till att utveckla processer kring hur vi kan ta hand om våra befintliga kunder på ett ännu bättre sätt!

Vem är du?

  • Kommunikativ, du vet inneb√∂rden av att ge tydlig service i s√•v√§l skrift som tal
  • Erfarenhet fr√•n liknande roll inom kundtj√§nst eller support
  • Du brinner f√∂r att f√• f√∂rklara hur saker och ting h√§nger ihop, h√∂gt och l√•gt
  • Du trivs i en dynamisk arbetsmilj√∂ d√§r saker och ting st√§ndigt √§r under f√∂r√§ndring
  • Du √§r en flexibel person, rycker g√§rna in och st√§ller upp f√∂r teamet
  • Du talar och skriver flytande p√• Svenska och kan √§ven kommunicera p√• Engelska

Vad kan vi erbjuda dig?

  • Mysigt kontor mitt i centrala Stockholm med trivsam f√∂retagskultur innefattande fredagsfrukost, regelbundna¬†AW¬īs och fyllda l√§skkylar ūüėé
  • Vara en del av ett tight och familj√§rt team med en st√∂ttande Team Leader
  • 30 dagars semester = tid f√∂r b√•de fj√§llen och stranden ūüŹĖ ‚õ∑
  • Dator och mobil, √§r du team iPhone eller Android?
  • Friskv√•rdsbidrag
  • Givande och utvecklande arbete d√§r du f√•r chansen att p√•verka och utveckla v√•r kundupplevelse

Arbetstider: Vardagar 8-17 eller 9-18
Plats: Stockholm City
Start: Februari 2023 med hänsyn till uppsägningstid

Intervjuer sker löpande och tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, med start februari 2023. Vi ser fram emot din ansökan!

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

See all 13 benefits

Working at
Anyfin

Anyfin is a fintech company based in Stockholm. We provide smart tools that help put financial power back in the hands of the people ‚Äď where we believe it belongs. Everything we do is based on one vision: to improve the world‚Äôs financial health. We are a fast-growing team of 100 co-workers specializing in programming, artificial intelligence, design, customer success and credit underwriting. Working for Anyfin is an exciting journey, where we are all close to the decisions and what‚Äôs going on in the company. We constantly explore new ways, fail fast and challenge to improve. We never settle. Anyfin is a great place to work because: - Our interests are in alignment with the customers‚Äô. We truly care for people, which means they can trust us without a doubt. We would never do anything we wouldn‚Äôt want ourselves. - Technology is king, we want to do it right from the start: agile, modular and on the forefront of innovation. - The time from idea to reality is short and we all contribute to the company success. - We are a team of ambitious, competent and kind people. - Together with strong financial backing, it's a pretty sweet deal.

Read more about Anyfin

company gallery image