Arbetsbeskrivning

Tjänsten som Marketing Automation Specialist går ut på att hjälpa kunder att designa, bygga, konfigurera och testa kampanjer utifrån uppsatta mål samt underhålla och optimera rullande automationer.

Du kommer också att vara involverad i utvecklingen av plattformen så att den i högsta möjliga mån stödjer kundernas behov och möjliggör så mycket självservice som möjligt från deras sida.

Du kommer att ansvara för att:

• Hålla i automation workshops tillsammans med kund
• Designa, konfigurera och testa kundresor i Ungapped
• Skapa importkriterier från externa system och segment i Ungapped
• Hantera, optimera, analysera och rapportera automationernas resultat
• Vara superanvändare och expert på Ungapped

Rollen

Som Marketing Automation Specialist rapporterar du till vår VD men jobbar tätt med alla kollegor för att säkra bästa upplevelsen för våra kunder.

Den perfekta kandidaten älskar Marketing Automation och CRM, har en djup förståelse för data och informationsflöden och stimuleras av att skapa exceptionella kundupplevelser åt våra kunders kunder.

Du kommer att jobba på vårt Stockholmskontor och hemma.

Kvalifikationer

• Har arbetat med marketing automation i ett par år alternativt har gedigen CRM/BI bakgrund och stort intresse i data-driven marknadsföring
• Har erfarenhet av någon plattform för marketing automation t.ex. Salesforce, Adobe, Marketo, Hubspot
• Relevant utbildning inom IT, datavetenskap eller data-driven marknadsföring
• Erfarenhet av att hålla workshops och driva kunder mot ett realiserbart resultat
• Vilja och förmåga att lära dig och förstå Ungapped plattformen och de tjänster vi tillhandahåller, vår marknad och våra konkurrenter.
• Kunna samarbeta med och utvecklas i Ungapped teamet
• Flytande svenska och engelska i såväl tal som skrift

För att lyckas behöver du vara logisk, pragmatisk och lösningsorienterad. Ibland måste man skapa kreativa work-arounds för att få plattform och människor att kunna nå målen på ett enkelt och görbart sätt. Du är strukturerad och har ett öga för detaljer samt goda kommunikationskunskaper oavsett om det är med kommunikatörer, marknadsförare eller tekniker.

Hur är det att jobba på Ungapped?

Vi är ett tight team som tillsammans strävar efter att skapa de bästa kundupplevelserna åt våra kunder. Sälj, marknad, customer success och utvecklare samarbetar dagligen för att skapa en plattform i världsklass. Alla förväntas ta ansvar för sitt eget arbete och att prestera i ett högt tempo.

Vi har kontor centralt i Stockholm men erbjuder stor frihet i var och hur du utför dina arbetsuppgifter.

Utöver arbetet så har vi också gemensamma aktiviteter som träning, luncher, AW och konferenser.

Varför ska du jobba hos oss?

Du kommer få vara med och utveckla den vassaste digitala kommunikationsplattformen och hjälpa våra kunder skapa de bästa mailen, eventen, enkäterna samt automatiserade flöden och processer.

Ungapped har en stor kundbas och massor med features men vi är fortfarande väldigt agila och snabba att anpassa oss till kundernas och marknadens behov. Vår ambition är att växa plattformen och affären.

Du kommer snabbt märka att dina kollegor är duktiga och motiverade och förväntar sig att du också är det. Med den kultur och kompetens vi besitter kommer du att känna dig stolt över att få hjälpa kunder in i plattformen.

Tjänsten

Arbetstid: Vardagar
Lön: Fast lön + pension (Ungapped är kollektivavtalsanslutet)
Omfattning: 40 timmar/vecka
Provanställning 6 månader