Vi søger en dansk og engelsktalende customer success agent som forstår hjælpe vores mange kunder på tværs af byer og lande godt i gang med at bruge vores service.

GreenMobility er en dansk udbyder af 100% elektriske delebiler. Vores tusinder af elbiler bringer vores kunder hurtigt gennem byen og på længere ture til f.eks. sommerhuset eller til festival. GreenMobility sørger for parkering, forsikring, rengøring og opladning af elbilerne. App'en fungerer som nøgle til bilerne og til en grøn og nem form for transport. Vi har pt. en flåde på omkring 1600 elbiler i en række europæiske byer.

Du bliver del af en ung virksomhed med masser af fart på. Det er vigtigt at du er omstillingsparat, da der hele tiden kommer nye tiltag som man skal forholde sig til. Du vil med dine idéer og problemløsende tilgang udvikle virksomheden og dagligt være i dialog med andre afdelinger på tværs af virksomheden.

Som customer success agent vil du sidde i kundeserviceteamet med 10 andre medarbejdere, men med dine egne opgaver med fokus på at få vores nye kunder bedst muligt i gang.

Dine arbejdsopgaver bliver bl.a.:

• Ringe til kunder som er under oprettelse og hjælpe med eventuelle udfordringer.

• Kontakte nye kunder og fortælle dem om vores service.

• Verificere og godkende nye kunder.

• Ad hoc opgaver i relation til onboarding af nye kunder.

Vi søger:

• En customer success agent som besidder et stort overblik, da der i travle situationer skal træffes de korrekte beslutninger.

• Der arbejdes med mange forskellige IT systemer så flair for denne del er en stor fordel.

• En medarbejder på fuldtid. Man vil indgå i både dagvagter og aftenvagter, samt få weekendvagter.

Interesseret?

Hvis du kan se dig selv som en del af holdet, så send din ansøgning til os. Vi indkalder til samtaler løbende, så søg stillingen allerede i dag.