Operations Care Agent 🇸🇪

Salary Competitive

Vi har hjälpt kunder att spara miljoner genom att omfinansiera dyra konsumentkrediter och ökat den finansiella hälsan med olika produkter i vår ekonomiapp! Men vi siktar högre: nya marknader, nya verktyg, nya produkter och nya sätt att förbättra och kommunicera med våra kunder om deras ekonomiska situation. Med andra ord: vi behöver fler hjärnor och hjärtan som är lika passionerade som vi är och vi hoppas att detta kan vara du!

Om tjänsten
I rollen som Operations Care Agent kommer du att jobba direkt med våra befintliga kunder i olika kanaler. Här besvarar du dagligen frågor och funderingar i chatt, mejl och telefon under våra öppettider. Efter en tids arbete kommer du också bli en del av att utföra ansvarsområden inom ditt team samt bidra till att utveckla processer om hur vi kan ta hand om våra befintliga kunder på ett ännu bättre sätt!

Vem är du?

  • Kommunikativ, du vet innebörden av att ge tydlig service i såväl skrift som tal!
  • Erfarenhet från liknande roll inom kundtjänst eller support
  • Du brinner för att få förklara hur saker och ting hänger ihop, högt och lågt
  • Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö där saker och ting ständigt är under förändring
  • Du är en flexibel person, rycker gärna in och ställer upp för teamet
  • Du talar och skriver flytande på Svenska och kan även kommunicera på Engelska

Vad kan vi erbjuda dig?

  • Mysigt kontor mitt i centrala Stockholm med trivsam företagskultur innefattande fredagsfrukost, AW´s och fyllda läskkylar 😎
  • Vara en del av ett tight och familjärt team med en stöttande Team Leader
  • 30 dagars semester = tid för både fjällen och stranden 🏖 ⛷
  • Dator och mobil, är du team iPhone eller Android?
  • Friskvårdsbidrag
  • Givande och utvecklande arbete där du får chansen att påverka och utveckla vår kundupplevelse

Arbetstider: Vardagar 8-17 eller 9-18
Plats: Stockholm City
Start: augusti/september 2022 med hänsyn till uppsägningstid

Intervjuer sker löpande och tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning med start i augusti/september 2022 . Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan!

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

See all 13 benefits

Working at
Anyfin

Anyfin is a fintech company based in Stockholm. We provide smart tools that help put financial power back in the hands of the people – where we believe it belongs. Everything we do is based on one vision: to improve the world’s financial health. We are a fast-growing team of 100 co-workers specializing in programming, artificial intelligence, design, customer success and credit underwriting. Working for Anyfin is an exciting journey, where we are all close to the decisions and what’s going on in the company. We constantly explore new ways, fail fast and challenge to improve. We never settle. Anyfin is a great place to work because: - Our interests are in alignment with the customers’. We truly care for people, which means they can trust us without a doubt. We would never do anything we wouldn’t want ourselves. - Technology is king, we want to do it right from the start: agile, modular and on the forefront of innovation. - The time from idea to reality is short and we all contribute to the company success. - We are a team of ambitious, competent and kind people. - Together with strong financial backing, it's a pretty sweet deal.

Read more about Anyfin

company gallery image

Similar jobs

Customer Service Manager
The Ode To Stockholm Full-time
Customer Relations Consultant
Epiceros Stockholm Full-time