Description

Grant Compass er en fintech-virksomhed, der gør det lettere for Danmarks velgørende fonde at dele flere penge ud. Vi står bag Danmarks største søgemaskine for fonde & legater og har udviklet den bedste og mest brugervenlige platform til alt fondsarbejde - fra ansøgningshåndtering til formueforvaltning.

I Grant Compass skaber vi positiv værdi gennem teknologi og dyb viden om fondsverdenen. Du kan som vores nye supportagent komme til at spille en helt afgørende rolle for Grant Compass’ succes, og den impact vi har i Danmark og på sigt internationalt. Glade kunder er nemlig altafgørende for, at vi i Grant Compass når vores mål i en netværksbaseret og kompleks branche.

Requirements

For at være succesfuld i stillingen skal du være struktureret og metodisk i din arbejdstilgang og trives med mange forskellige typer af opgaver. Det er også væsentligt, at du trives med at løse dine opgaver selvstændigt. Du bliver en del af de kundevendte teams, som servicerer fondene med alt fra ansøgningshåndtering til formueforvaltning.

Vi forestiller os, at du brænder for at gøre en forskel, og det falder dig naturligt at være proaktiv og engageret i dit arbejde. Det er en fordel, hvis du har erfaring med komplekse supportopgaver fra tidligere stillinger. Du skal være glad for at tale med mange forskellige mennesker, både på telefon, chat og e-mail og være tålmodig af sind. Det er desuden en fordel, hvis du har erfaring med HubSpot.

Grant Compass er en virksomhed i vækst, og dine opgaver vil derfor udvikle sig i takt med, at vi vokser. Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

• Vejledning og support af fonde og ansøgere på en effektiv, professionel og imødekommende måde

• Opdatering og forberedelse af materialer f.eks. til produktpræsentationer, onboarding og vejledninger

• Vedligeholdelse af kundedatabaser (HubSpot) og GDPR-arbejdsgange

• Desk research og opsøgende kontakt til fonde

Benefits

Vi er en hastigt voksende virksomhed med skønne faciliteter på H.C. Andersens Boulevard. Vi holder jævnligt både faglige og sociale arrangementer, og vi har et tæt kollegialt fællesskab. Vi glæder os til at finde vores næste talentfulde og engagerede kollega.

Har du spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til ringe til Tine Brodersen, Head of Customer Relations, på 6177 4268.

Vi afholder løbende samtaler med opstart hurtigst muligt.