Vi søger en dansktalende customer service agent som forstår at yde fantastisk kundeservice for vores mange kunder på tværs af byer og lande.
Opstart når vi finder rette kandidat.
GreenMobility er en dansk udbyder af 100% elektriske delebiler. Vores hundredevis af elbiler bringer vores kunder hurtigt gennem byen og på længere ture til f. eks. sommerhuset eller til festival. GreenMobility sørger for parkering, forsikring, rengøring og opladning af elbilerne. App'en fungerer som nøgle til bilerne og til en grøn og nem form for transport.
Vi har pt. en flåde på omkring 900 elbiler i København, Aarhus, Malmö, Göteborg, Helsinki, Antwerpen og Gent. Planen er ved udgangen af 2021 at være i endnu flere europæiske byer.
Som customer service agent vil du indgå i et team med 10 andre medarbejdere.
Du bliver del af en ung virksomhed med masser af fart på. Det er vigtigt at du er omstillingsparat, da der hele tiden kommer nye tiltag som man skal forholde sig til. Du vil med dine idéer og problemløsende tilgang udvikle virksomheden og dagligt være i dialog med andre afdelinger på tværs af virksomheden.
Dine arbejdsopgaver bliver bla.a.:
Hjælpe kunder med udfordringer og spørgsmål som de måtte have - telefon og mail.
Verificere nye kunder
Håndtere diverse bøder og skadessager.
Koordinering af bilerne. Herunder samarbejde med Street Team.
Vi søger:
En customer service agent som besidder et stort overblik og som er dygtig administrativt i forhold til at håndtere primært mails og parkeringsbøder.
Der arbejdes med mange forskellige IT systemer så flair for denne del er en stor fordel.
En medarbejder på deltid. Vagterne er torsdag nat fra 22-06 og lørdag og søndag nat fra 22-08. Som udgangspunkt vil de 3 vagter ligge således at der arbejdes hver anden weekend.
Interesseret?
Hvis du kan se dig selv som en del af holdet, så send din ansøgning til os. Vi indkalder til samtaler løbende, så søg stillingen allerede i dag.
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Your local office is your anchor point, thus, we placed it centrally at your convenience.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.