GoMore vil gerne have mest muligt ud af verdens ressourcer. Vi er en grøn virksomhed, der hjælper folk med at dele biler i Danmark, Sverige, Finland, Spanien og Schweiz. Lige nu leder vi efter servicemindede og skarpe kollegaer til vores Customer Care team i Danmark. Vores vigtigste opgave er, at vi hjælper vores medlemmer med at dele biler.

Vi søger til deltid (15-20 timer om ugen). Timerne fordeles over hverdage og weekender, og finder sted fra vores skønne lokaler i indre København.

Hvem vi leder efter

Det er vigtigt, at du kan lide vores koncept, og at du kan lide at hjælpe andre mennesker. Vi elsker udadvendte typer, der kan lide en hverdag, hvor der er fart på, og sætter pris på at være social både på og udenfor arbejdspladsen. 

Det er vigtigt for os, at vi konsekvent leverer den bedste service. Du skal derfor motiveres af at hjælpe alle slags mennesker og samtidig være god til at lytte, mægle og effektivt løse alle henvendelser fra vores medlemmer.

Dine primære arbejdsopgaver

• Håndtere henvendelser fra vores medlemmer via mail, chat, telefon og sociale medier.

• Hjælpe nye og eksisterende medlemmer med at blive endnu bedre brugere.

• Validere nye og eksisterende medlemmer på vores platform.

• Behandle og sende forsikringssager til vores forsikringsselskab.

• Ad hoc opgaver der forbedrer arbejdsgange i teamet og den generelle kundeoplevelse.

Vi lægger vægt på evnen til at

• Levere suveræne oplevelser for vores brugere.

• Forvandle ethvert problem til en god oplevelse.

• Arbejde selvstændigt og samtidig indgå i et team.

• Møde vores medlemmer i øjenhøjde og på en empatisk måde.

• Tage initiativ til at engagere sig i arbejdet med at optimere vores service, platform og koncept.

• Sprede godt humør blandt kollegaer og vores medlemmer.

• Kommunikere klart på dansk og engelsk i tale og på skrift.

Hvad vi tilbyder

• En social arbejdsplads med højt til loftet, gode faciliteter og sociale arrangementer.

• At du bliver del af et ungt og engageret team med passion for at hjælpe folk med at gøre det endnu nemmere at dele biler.

• En fleksibel hverdag med varierende opgaver og plads til at vokse.

Sådan søger du

Vi vil gerne høre, hvem du er, hvad du tidligere har lavet, og hvorfor netop du er den rette til stillingen. 

Ansøgningen skal indeholde en beskrivelse af, hvorfor du er den rette til jobbet, på maks en side, samt dit CV.

Tiltrædelse er snarest muligt. Stillingsopslaget er åbent, indtil stillingen er besat.

Vi glæder os til at høre fra dig!