Brænder du for kundeservice? Og vil du arbejde med indkøb og udviklingen af sortimentet på vores webshop?
Så se her!
EVOTAG er en sjov ny måde at spille på, der kombinerer spil som Counter Strike, Fortnite og Call of Duty, som vi alle kender og elsker - i en smartphone-app og krydrer det med bevægelse, frisk luft og samvær. EVOTAG kan spilles næsten når som helst, hvor som helst og med hvem som helst!
Jobbet
IR Squad ApS i Ballerup er startet på en vækstrejse, som betyder at kendskabet til vores gaming app, vores EVOtagger og hele EVOTAG-oplevelsen (udendørs gaming), nu skal spredes til alle verdenshjørner.
Derfor leder vi efter en kundeservice ildsjæl, som skal være med til at sikre den gode kundeoplevelse og hjælpe hvis de har udfordringer.
For den rette kandidat, er der i meget høj grad mulighed for at påvirke udviklingen af jobbet og virksomheden.
Kundeservice
Vores ambition er at levere en fantastisk support oplevelse, uanset om det er via telefon, email og SoMe. Problemer afhjælpes med professionalisme, effektivitet og et smil på læben.
For at forebygge supportsager onboarder vi proaktivt storkunder med online intro sessions, så de kommer bedst muligt i gang med færrest mulige startvanskeligheder.
Vi forventer du følger alle support sager til dørs. Samtidig evner du at bruge din indsigt i problemer, årsager og løsninger til at drive forbedringer til vores produkter, salg og service, sammen med resten af teamet. Vi gider ikke løse de samme problemer unødigt, igen og igen!
Med afsæt i en tilfreds kunde der har fået en god oplevelse, formår du også at se en mersalgsmulighed, når den er der.
Du vil deltage på EVOTAG-events rundt om i landet, som del af din oplæring i produktet og som fast del af jobbet.
Indkøber
Salg af EVOtaggers og tilhørende accessories er en stor del af vores forretning, både via direkte B2B/B2G salg og B2C via webshoppen..
Som vores indkøber er det din opgave at
Finde, indkøbe og afprøve nye fede produkter
Foretage storindkøb til lager - og dermed sikre gode indkøbspriser
Opdatering af lager og stamdata på vores webshop
Koordinering med vores lagerhotel og pick/pack/ship partner
Dig som person
Du er resultatorienteret, engageret og bidrager til den gode stemning i teamet.
Du har ambitioner, både for dig selv og for den forretning du er en del af.
Du er stærk mundtligt og skriftligt, både på dansk og engelsk
Lyder det som noget for dig?
Vi inviterer til samtaler løbende da vi ønsker stillingen besat hurtigst muligt, så send gerne din ansøgning straks.
Vi glæder os til at høre fra dig.
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Want to be a partner? Look no further.
You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.
We want to take you from good to great.
Carve out time for your kids, friends and personal cider projects.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.