Customer Success Specialist

JOOLL - Koncept kort fortalt

Med en JOOLL kan du nu få en super lækker cykel/ladcykel af din arbejdsgiver på lidt samme måde som fri telefon eller fri bil. Det har medarbejdere på +500 danske arbejdspladser allerede fået på kun ca 18 måneder! Konceptet er meget enkelt. Din arbejdsgiver leaser en JOOLL og stiller den til rådighed for dig, hvorefter du som medarbejdere kan bruge den hvor og hvornår du vil – og så er service og tyveri forsikring oven i købet inkluderet. På den måde kan du nøjes med at betale langt mindre end hvis du skulle have købt cyklen selv.

Det kalder vi fri cykel eller i mere normal tale “en JOOLL“

Det er en fornøjelse hver dag at bidrage til at nedsætte CO2, skabe grønne forbilleder, trivsel på arbejdspladsen og sundere medarbejdere. Måske du allerede har hørt om JOOLL ?

Hvem ville vi elske at tilføje til vores lille voksende team?

Først og fremmest er det vigtigt at du kan se det geniale i JOOLL og vil være med i en virksomhed som har høje mål både i DK og internationalt. Vi har fart på og hver dag er der både nye og nuværende kunder og brugere der skal serviceres således at vi lever op til vores egne og kunders forventninger. Vi arbejder dagligt med flere samarbejdspartnere som vi i samarbejde med får hjulene til at rulle således flere og flere kan få deres ønsket JOOLL. Da vi er et koncept og en markedsskaber så er processer og præcision højt på vores liste, men hver dag skal vi også begå fejl og forbedre os.

Vores kunder og brugere er både medarbejdere og arbejdspladser og derfor svinger det hele tiden mellem B2B og B2B2C.

Hvilke opgaver vil du blandt andet løse?

• Behandling og oprettelse af nye arbejdspladser (Kunder)

• Behandling og onboarde bestillinger fra nye og eksisterende brugere.

• Følge op på succesfuld onboarding

• Opfølgning på kundernes status med samarbejdspartnere

• Udvikle og udfordre samarbejdspartnere

• Kvalitetssikre processer og afrapportering

• Behandling af kommunikation til vores forsikringspartner

• Ad hoc opgaver

Som minimum forventer vi:

• Selvsikker kommunikation i tale og skrift på dansk og engelsk.

• Pligtopfyldende i dine daglige opgaver.

• Vil føle dig stolt over at arbejde i en virksomhed som faktisk skaber grønne og sunde løsninger.

• Forstår at et problem må være en udfordring vi sammen kan løse.

Send os hurtigt en ansøgning og beskriv hvem du er og hvorfor du gerne vil med på JOOLL rejsen.  Et CV, hvem du er og et billede – så er du et godt skridt videre til en samtale. Vi glæder os til at møde dig :)