Customer Care Manager 30 timers stilling - København: 

Har du øje for høj kundeservice, er teknisk stærk og kan bevare overblikket? Så er det måske dig vi søger som vores nye Customer Care Manager. 

Lemus søger nu en passioneret Customer Care Manager med teknisk flair til vores support og team i København. 

Din dagligdag som Customer Care Manager vil indeholde:

Service af vores kunder:

•  Yde teknisk hjælp til opsætning

•  Problemløsning og fejlfinding

•  Ombytning og oprettelse af RMA

•  Sikre at vores manualer og guides lever op til højeste standard og er opdateret.

•  Svare på spørgsmål omkring vores produkter

•  Have et super skarpt kendskab til audio/video termer og produktsammensætninger

•  Kvalitetssikre vores produkter igennem notering af fejl og mangler

•  Sælge produkter i vores showroom B2C og via mail B2B

Hvem er du? 

• Du er naturligvis serviceminded og struktureret. 

• Du en god kommunikator, kan bevare roen i stressede situationer og kan berolige selv den mest frustreret kunde. 

• Du er vant til at forstå og navigere i Google Home, Apple AirPlay2, og du er hurtig og villig til at sætte dig ind i nye teknologier

• Du tager ansvar, er selvstændig og arbejder struktureret 

• Du taler flydende dansk og engelsk. 

Erfaring indenfor en lignende stilling er en bonus men har du teknisk flair og gå-på-mod så er du også allerede rigtig langt. Du vil blive en del af en iværksættervirksomhed i vækst, og du vil derfor kunne få mulighed for at bygge på din stilling løbende. Du vil indgå i et team af dedikerede kollegaer, der alle stræber efter at vækste Lemus i fællesskab. Det er vigtigt at du er en teamplayer, der tager ansvar og er nysgerrig og ivrig for at yde den absolut bedste service for vores kunder. 

Det kan vi tilbyde: 

En spændende stilling i en iværksættervirksomhed med drøn på. Frihed under ansvar og mulighed for fleksibilitet. Du skal trives i vekslende miljøer, hvor der både kan være lynende travlt med lange hektiske dage. Samtidig med dage hvor der er fokus på udvikling af virksomheden. Du har hos Lemus mulighed for, at vokse og udvikle dig personligt samtidig med, at du kan lære en masse i en ung virksomhed hvor alle mand er på lige fod. Du vil få arbejdsplads i vores showroom/kontor i København, og stor mulighed for frihed under ansvar samt mulighed for at arbejde hjemmefra 2 dage om ugen, hvis du ønsker.

Hvem er Lemus?

Lemus blev grundlagt i 2014 af prisvindende designer og iværksætter, Rasmus Møller Kastrup, hvis vision er at kombinere teknologi og design. Lemus skaber en bro mellem møbel- og elektronikbranchen, med dansk designede, udviklede og produceret lydmøbler. 

Har du lyst og mod på at blive en del af vores team, så send din ansøgning til Nynne Daa

Samtaler sker løbende og løn er efter kvalifikationer. Stillingen tiltrædes fra medio august/start september. 

Vi glæder os til at høre fra dig