Vil du være en del af en førende og voksende fintech-virksomhed? Trives du med at smøge ærmerne op og arbejde i et ungt og dynamisk arbejdsmiljø, hvor vi hele tiden stræber efter at blive endnu bedre og mere effektive og innovative? Kan du lide at arbejde i en virksomhed, der er gennemsyret af et teknisk fokus i alt fra brugerflade og salg til markedsføring og analyse? Vil du gerne arbejde sammen med engagerede kollegaer og samtidig tage et stort ansvar? Så er vi den arbejdsplads, du søger!
Vi leder efter en kollega, som vil udvikle Lendos kundeservice og salg sammen med os. Som Customer Consultant bliver din vigtigste opgave at give vores kunder en positiv oplevelse, når de er i kontakt med vores kundeservice – det gælder både indgående og udgående henvendelser. Vi er en virksomhed, hvor samarbejde er i højsædet, så det er helt centralt, at du er en holdspiller.
Du vil rapportere til Lendos Customer Relations Manager og være en del af kundeservice- og salgsteamet.
Stillingen er fuldtid.
Dine ansvarsområder bliver bl.a.:
At sikre at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, når de er i kontakt med os på alle vores kanaler. Vi vil hjælpe vores kunder ud over det sædvanlige.
At være med til at videreudvikle vores kundeservice- og salgsteam. Alle er en del af udviklingen.
At formidle feedback fra vores kunder videre i organisation, så vi hele tiden kan forbedre os.
Dine kvalifikationer og personlige egenskaber
Vi forventer, at du har et mind-set, hvor kunden altid er i fokus, og at du har en holdning til, hvad god kundeservice er. Du er en person, som omfavner ansvar og tager initiativ til at løse problemer, også selvom du ikke nødvendigvis ved hvordan. Du har et positivt og smittende humør og elsker at tale med andre mennesker.
Derudover forventer vi:
At du kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for både opgaver og din egen udvikling
At du kan arbejde i højt tempo uden at det går ud over den gode kundeservice
At du er engageret og målrettet og får tingene gjort
At du taler og skriver perfekt dansk
At du kan begå dig på engelsk i skrift og tale
Det tilbyder vi:
En unik mulighed for at være med til at præge en innovativ og fremgangsrig fintech-virksomhed
Blive en del af en arbejdsplads som er certificeret som Great Place To Work
Mulighed for at lægge fundamentet for kundeservice- og salgsteamet og bidrage til at opbygge en god kultur samt et godt socialt miljø
Lækre kontorfaciliteter i Boltens Gård (København K) med to tagterrasser
Mulighed for at udfordre dine nye kolleger i bordtennis, golf og Mario Kart
Frokost- og fitnessordning
Pensionsordning og sundhedssikring
Muligheder for at prøve kræfter med nye opgaver og ansvarsområder
Det bedste af to verdener: at arbejde i et dynamisk og spændende startup, med et produkt, der allerede er en succes i andre lande, og med support og ressourcer fra Schibsted Media Group
Fuldtidsstilling i dagtimerne
Frihed under ansvar
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Vi vil løbende holde samtaler med kandidater til stillingen.
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
We take care of you, even when you are old and wrinkly.