Oletko ongelmanratkaisukykyinen asiakaspalvelija, palatko halusta työskennellä nopeatempoisessa startup-ympäristössä? Nautitko asioiden järjestelystä, ja sinulla pysyy useampikin pallo samaan aikaan ilmassa? Etsimme joukkoomme osa-aikaista Customer Support Associatea, tukemaan asiakkaitamme arki-iltaisin sekä viikonloppuisin.
Blok on vuonna 2017 perustettu kiinteistönvälitys- ja teknologiayritys, jonka tavoitteena on tuoda asunnon ostaminen ja myyminen 2020-luvulle. Missiomme on kääntää välitysala päälaelleen asettamalla asiakas kaiken muun edelle. Erinomainen asiakaspalvelu on Blokilla kaiken keskiössä ja olemme tavoitettavissa 9:00 - 21:00, vuoden jokaisena päivänä.
Tehtävänäsi on tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua kaikissa asunnon myymiseen sekä ostamiseen liittyvissä asioissa. Tuet asiakkaitamme esimerkiksi palvelun käytössä, tarjouksen teossa ja varaamalla näyttöjä. Keskustelet asiakkaiden kanssa vaivattomasti puhelimen, sähköpostin sekä chatin välityksellä.
Etsimämme henkilö nauttii haasteista ja kykenee työskentelemään itsenäisesti, myös ajoittain kiireessä. Katsomme kokemuksen kiinteistöalalta eduksi, mutta sitäkin enemmän arvostamme kiinnostusta ja kykyä oppia uutta.
Mitä odotamme sinulta
Kokemusta asiakaspalvelutyöstä
Erinomaista ongelmanratkaisukykyä ja hyvää teknologista ymmärrystä
Kykyä priorisoida omia työtehtäviä ja hoitaa useampia asioista samanaikaisesti
Joustavuutta työaikojen suhteen
Erinomaista suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsista plussaa
Mitä tarjoamme
Kilpailukykyisen kiinteän kuukausipalkan
Mahdollisuuden työskennellä osa-aikaisesti, esimerkiksi 22 tai 30 tuntia viikossa. Työn voi tehdä etänä tai toimistollamme Helsingin keskustassa.
Perusteellisen perehdyttämisen
Mahtavat työkaverit ja täyden tuen välitysalan ammattilaiseksi kehittymiseen
Miten tästä eteenpäin
Hae paikkaa painamalla Apply ja kerro miksi haluaisit juuri meille töihin.
Ensimmäisessä haastattelussa esittäydymme toisillemme, keskustelemme työhistoriastasi ja käymme läpi, minkälaista Blokilla työskentely on. Ensimmäinen haastattelu käydään henkilöstöjohdon edustajan kanssa.
Toisessa haastattelussa tapaat tulevan tiimisi tiiminvetäjän, pääset tutustumaan tarjolla olevaan rooliin tarkemmin ja mietitään tarkkaan, sopisimmeko toisillemme.
Tarjous kilahtaa sähköpostiisi! Jos hyväksyt sen, sinusta tulee Blokilainen, ja aloitat uudessa tiimissäsi.
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Want to be a partner? Look no further.