Hoi! Bist du auch der Meinung, dass die Finanzbranche ein Upgrade benötigt? 

Werde Teil unseres stark wachsenden Fintech-Startups als Customer Success & Financial planning Specialist (Vollzeit). Als Mitglied unseres Teams am Standort Zürich, arbeitest du aktiv mit unseren Kunden und unserer Community und hilfst uns die beste Investment-Experience der Schweiz zu schaffen.  😊  

Du bist bei Selma genau richtig wenn du.… 

• Genug hast, von der Bank- & Finanzwelt von gestern

• Gerne mit Kunden in Kontakt bist und ihnen hilfst ihre Finanzsituation zu strukturieren 

• Mit uns zusammen die Finanzberatung der Zukunft entwickeln möchtest 

• Bereit bist neues zu Lernen und du dich in einem schnellen & digitalen Umfeld wohl fühlst 

Was du mitbringen solltest

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Schweizerdeutsch und Französisch sind ein Plus). 

• Abschluss oder aktuelle Ausbildung zum Finanzplaner/in mit eidg. Fachausweis, eidg. dipl. Finanzplanungs-experte/in oder vergleichbare Ausbildung

• Praktische Erfahrung in der Finanzberatung / Finanzplanung 

• Gute Kenntnisse in den Bereichen, Finanzplanung, Vorsorge und Steuern.  

• Du fühlst dich im Umgang mit Kunden wohl

• Ein Grundverständnis und Interesse für Finanzmärkte  

• Digitale Kanäle und der Umgang mit Online Tools geht dir leicht von der Hand 

• Eine “Get-Stuff done”-Einstellung 

• Überblick in hektischen Situationen 

Als weiteres Plus

• Erfahrungen im Organisieren von administrativen Prozessen  

Keine Angst, wenn du noch nicht alle Dinge mitbringst. Als junges Unternehmen, können wir die Rolle auch an deine Stärken anpassen.

Als Core-Team Mitglied unseres Schweizer Teams arbeitest du zudem eng mit unserem CEO zusammen und übernimmst Verantwortung im Aufbau unserer digitalen Finanzplanung. 

Unter anderem, beschäftigst du dich mit Dingen wie... 

• Beratung und Betreuung unserer Kunden in Finanzplanungsthemen und Durchführung von jährlichen Checkup’s. 

• Mithilfe und Mitgestaltung beim Aufbau unserer digitalen Finanzberatungs und Finanzplanungs-Dienstleistungen.

• Support von Kunden und Leads mit Hilfe von Live-Chat, Telefonaten und Mails. Damit wir auch weiterhin den besten Support der Schweiz anbieten. 

• der Weiterentwicklung unserer FAQs, damit Kunden Antworten auf ihre Fragen einfach finden. 

• der Interaktion mit unserer Community 

• das Aktivieren und Informieren unserer Nutzern gemeinsam mit unserem Customer Engagement Team 

• Entwickeln von Content (Blogposts, Videos, Artikel) und über Finanzthemen 

• das Sammeln und Strukturieren von Kundenfeedback. Du bist damit ein Sprachrohr der Kunden in der Produktentwicklung. Damit hilfst du Selma weiter zu entwickeln. 

Deine Benefits 

• Marktgerechte Entlohnung 

• Einblick in ein schnell wachsendes Fintech Unternehmen und hohes Lernpotenzial da du aktiv auch mit unserem CEO zusammenarbeitest. 

• Die notwendigen Tools um flexibel und Remote zu arbeiten 

• Modernes Office im Westhive Zurich

• Das Vertrauen deinen eigenen Zeitplan zu managen 

• Flache Hierarchien und Arbeiten in einem Internationalen Team 

• Jährliche Retreat-Trips mit dem gesamten Team (letztes Jahr waren wir in Polen, dies Jahr an unserem Zweitstandort in Finnland) 

• Arbeite mit einer coolen Truppe daran die Finanzwelt zu verändern