Customer Success Manager

Salary Competitive

Vill du jobba som CSM i ett härligt team, i en modern och spännande miljö?


Om SimpleSign

SimpleSign är ett växande Startup som varje dag hjälper företag att effektivisera och digitalisera deras avtalsprocesser. Är du en driven och engagerad relationsbyggare som älskar kundkontakt, så har du hittat rätt!


Om tjänsten

Du kommer bli en del av ett starkt team med bred intern kompetens och där du kommer få alla verktyg för att utvecklas. Vi är ett glatt och ambitiöst team och vi bygger en företagskultur där vi stöttar men samtidigt utmanar varandra till att hela tiden bli ännu bättre. Nu söker vi personer till vår Customer Success avdelning där du kommer vara ansiktet utåt till våra kunder och spela en viktig roll på vår expansiva resa.

Denna tjänst passar dig som är en social och strukturerad problemlösare.


Vi förväntar oss att du har de färdigheter som krävs för att: 

  • Vara länken mellan våra kunder och övriga avdelningar på företaget

  • Vara ansiktet utåt för vår Customer Service

  • Bidra och komma med idéer omhur vi kan förbättra vår Support


I dina arbetsuppgifter kommer du att:

  • Hjälpa & supporta våra kunder på telefon och chatt

  • Utbilda nya och befintliga kunder

  • Arbeta tätt tillsammans med vårt IT- och Utvecklingsteam

  • Arbeta tätt tillsammans med vårt Säljteam

  • Arbeta i moderna CS-verktyg

  • Följa och ta fram statistik och komma med förslag på hur vi kan utveckla vår Support

Du har:

  • Mycket goda kunskaper i Engelska

  • Mycket goda kunskaper i Svenska

  • Mycket god datorvana

Du har gärna:

  • +1 års erfarenhet av Customer Service

  • Erfarenhet av Intercom eller liknande supportverktyg

  • Jobbat inom B2B och med andra/liknande tekniska lösningar

For more information or questions please contact us at c.rydingberg@simplesign.io or phone number +4676 328 94 29

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Maternity / paternity leave
Maternity / paternity leave

Kids are the future, go spend time with them.

See all 13 benefits

Working at
Simple Sign

We make sending contract a lovely experience!  Simple  Sign is a top tier eSigning Startup from Stockholm. With our intuitive solution, our clients can send contracts; Fast, Simple and Legally Binding. Simple Sign is pushing the limits of new features that optimize document management on a gobal scale.  As a rapidly growing Startup, we already got clients in eight countries. Now it's time to get our Startup in the hands of our future clients, and we are excited! The team behind Simple Sign is a mix of great entrepreneurs, developers and customer success ninjas. We are passionated about what we do, and having fun while doing it!

Read more about Simple Sign

Similar jobs

Customer Success Manager
MyPick Stockholm Full-time
Junior customer service ninja
Predli Stockholm Full-time
Customer Success
Påmind.se Stockholm Full-time
Teknisk projektledare - Customer Success
Simple Sign Stockholm Full-time
Personal inom Kundtjänst
ZTORAGE Stockholm Full-time